臺灣土地銀行

為響應國民健康署政策及提升國人血壓管理意識，本行為首家公股銀行於國內148個營業據點全面設置血壓站，提供更具即時性、便利性的血壓監測服務，以展現金融業永續影響力，將健康照護延伸至金融服務據點，協助客戶、員工、社區鄰里及供應商邁向健康人生。 　　依衛生福利部統計，高血壓、高血糖與高血脂等「三高」慢性疾病占我國十大死因約三成。為此，本行響應國民健康署「722安心血壓站」政策，透過全台營業據點布建血壓守護網絡，確保量測設備、場域環境與使用說明正確性，期盼將健康管理融入日常生活，展現深耕社會的行動力。 　　本行將員工照護視為核心，除定期辦理職業安全衛生教育訓練與執行「異常工作負荷預防」、「人因性危害預防」、「母性健康保護」等計畫關懷員工身心健康，職場環境的二氧化碳等檢測亦達成100%合格標準，並有89個營業據點於今（114）年共獲得國民健康署「職場健康促進自主評核」認證，總部大樓亦全面導入英國標準協會（BSI）之「ISO 45001職業安全衛生管理系統」。同時，為響應環境部推行的「淨零綠生活」活動，以環境友善為理念，提供環保、低碳之供餐及用餐環境，以減少對環境的衝擊，也呼應氣候變遷、食品安全、循環經濟等議題，本行推動綠色員工餐廳，取得環境部「綠色生活網」的環保餐廳認證，減少環境負擔與實踐守護員工健康之承諾。 　　展望未來，本行在追求穩健經營的同時，亦積極落實ESG永續經營，以行動樹立優質職場典範，落實與員工、社會共好的永續承諾，打造企業與員工雙贏局面。

就媒體報導「立委爆公股銀行成炒地皮幫兇」，本行回應媒體說明如下：   一、截至114年10月底，本行辦理不動產貸款餘額1兆6,656億元，其中約73％皆用於民眾之購買房屋貸款，提供建築業者興建房屋約11％、購地貸款約16％，相較112年12月底，民眾購買房屋貸款約增加2,440億元，建築業購地貸款已減少552億元，顯見本行並無協助炒地皮一事，反而是積極協助民眾成家買房需求。   不僅如此，若細究近年新增之民眾購屋貸款，主要集中於自用首購貸款、青年安心成家購屋優惠貸款，更凸顯本行刻正落實不動產專業銀行宗旨及國家政策，將資金配置優先提供予無自用住宅民眾購屋貸款、都更及危老重建、社會住宅等配合政府政策所需用途。   二、本行112年12月底購地貸款逾18個月未動工金額1,174億元、占全體購地貸款比率約37％，另截至114年10月底，未動工餘額已減少4成以上，未動工金額占比僅剩25％，針對逾期未動工建商皆採取利率加碼及逐步收回措施，足見本行不斷強化控管力道。   三、土地銀行為百分百國營銀行，亦為不動產信用專業銀行，肩負執行政策性不動產貸款責任，一向遵依主管機關規範辦理相關業務，承作不動產貸款較一般商業銀行為高，符合不動產信用專業銀行之任務功能及特色，本行將持續強化對不動產貸款業務之管理。

本行積極發展全方位信託服務獲致豐碩成果，於114年12月24日一舉獲得工商時報舉辦「2025《Trust Award》多元信託創新獎」之最佳公益信託創新獎、最佳永續信託創新獎、最佳不動產管理信託創新獎及最佳都更危老信託創新獎等四項優質獎，肯定本行長期以來致力推動創新信託服務之績效。 　　本行秉持熱心公益及善盡企業社會責任之理念，自93年成立首件教育類公益信託，嗣於105年進一步結合企業與善心人士之民間資源與全臺19個縣市政府合作推動「社會福利公益安養信託」，將各方善款資助中低收入戶、身心障礙者，藉此穩定其生活及安養照護。此外，本行更於111年12月設立全臺首件以遺囑形式成立全國性社會福利公益信託(即「詠棠文蕙慈善公益信託」)，樹立我國遺囑型公益信託之創新典範，截至今年底，本行已成立42件社會福利公益信託，成功募集超過新臺幣3.5億元並投入扶助中低收入戶及身心障礙者，總計逾5,600人受惠，因本行持續深耕公益信託有成，已締造連續5屆獲得最佳公益信託創新獎之紀錄。   　　本行長期致力於推展信託創新服務，於證券化業務居業界領導地位。在金融資產證券化方面，結合租賃公司導入以租賃債權為基礎資產之證券化商品，尤其部分承租人來自綠色能源、節能設備製造等產業，透過證券化方式將資金有效引導至具低碳、節能與環保效益之生產用途，直接推動環境減碳與能源轉型，不僅符合金融市場創新要求，亦順應全球 ESG 與永續金融發展之新趨勢，因此榮獲本屆最佳永續信託創新獎。   　　在不動產證券化方面，本行所經管3檔不動產投資信託基金(REITs)歷年來不斷進行投資及活化資產，近來因應全球製造業供應鏈重組，政府鼓勵臺商回流，工業廠房儼然成為不動產交易市場新趨勢，藉由投資具有增值潛力及有收益性之不動產，以達不動產投資信託基金資產完整組合，創造基金長期穩定之租金收益及資本利得，謀求受益人最大利益。   　　為改善老舊建物在安全上之疑慮，本行透過都市更新重建國泰一號基金所持有「台北中華大樓」，成為國內不動產投資信託基金實施都市更新之首例，大樓採用綠建築設計，並取得「黃金級」綠建築標章，新大樓已於113年全數出租，可為本基金創造良好收益及資產價值，因不動產管理績效卓著，獲得最佳不動產管理信託創新獎之殊榮。   　　本行以「都更信託、永續共榮」為目標，協助危險及老舊房屋翻轉重生，於追求永續發展道路上，積極深化原有業務根基，以信託機制辦理都市更新，強化以在地分行為服務主軸，全行行銷推展「都市更新」信託。並藉由信託機制提供完整解決方案，建立地主、實施者及銀行間三方信任平台，加速土地整合及興建，促進都市土地再開發利用，達到提高社會福祉之永續價值，因積極整合各方資源，全方位提供一站式信託服務，榮獲最佳都更危老信託創新獎之肯定。   　　本行積極朝多元信託業務發展，期能實現創新、普惠、永續之目標，從「資金管理者」進化為「信任與財富的守護者」，未來將持續秉持「豐厚、和諧、熱誠、創新」核心價值，為社會打造溫暖安心之金融場域，對整體環境、社會及經濟正向發展扮演更積極角色。

本行回應媒體報導說明如下：   一、關於王世堅委員質詢18個月未動工說明如下： （一）本行係不動產信用專業銀行，肩負執行政策性不動產貸款責任，一向遵依主管機關規範辦理相關不動產貸款業務，承作不動產貸款總餘額較一般商業銀行為高，符合不動產信用專業銀行之任務功能及特色。   （二）有關本行購地貸款18個月未動工餘額情形乙節，借款人未動工原因主要包括受疫情等大環境因素影響而發生缺工缺料、建案特性不同致影響公務機關審照時程較長、併購鄰地、變更興建計畫等情事，致影響動工期程。   （三）本行配合央行實施選擇性信用管制措施，對於展延動工案件，除審慎評估其展延動工之合理性，並持續遵照主管機關規範落實貸後管理措施，如定期追蹤案件是否按計畫動工，及執行後續收回貸款及利率加碼等，以督促借款人確實按興建計畫期程動工。   二、土銀建築貸款逾放2.34億元　3年來首見說明如下： （一）針對近日媒體報導本行建築貸款逾期情形，該筆2.34 億元之逾放款項為單一土地建築融資已完工個案，因銷售不佳發生資金調度困難而逾期，該案擔保品價值遠高於逾期金額，債權可確保，本行其餘建築貸款案件均繳款正常，本行整體不動產放款品質依然良好，資產體質穩健。   （二）本行截至114年11月底整體逾放比率為0.08%，仍處歷史低檔，亦遠低於全國銀行平均逾放比率0.15%，而其中不動產逾放比率由本年度8月份之0.067%降至11月份之0.056%，對不動產之逾放比率已有效管控。   （三）本行持續強化對建築融資貸款之審核及貸後管理，針對不同區域及建商實力進行滾動式風險評估。展望未來，面對房市環境變遷，土地銀行將持續扮演房市「穩定器」的角色，確保在支持國家不動產政策與維持優良資產品質之間取得平衡，達到確保資產品質與金融穩定。

寒冬送暖！本行於今（114）年12月15日舉辦「114年度公益信託捐贈儀式」，由何英明董事長代表本行表揚長期贊助本行社會福利公益信託的遠雄建設事業(股)公司、藍天電腦(股)公司、宏匯集團、許先生、林小姐及周先生等捐贈者，6位公益信託捐贈者合計捐贈新臺幣2,926萬元，本次特別邀請基隆市政府社會處楊處長代表受益人致詞並致贈感謝狀，充分表露對企業社會責任的重視與熱情。 　　同時，本行在本次捐贈儀式也邀請視障團體「啄木鳥樂團」演出，藉此支持弱勢藝術團體、傳遞正向力量，透過這場充滿生命力的演出，本行搭建了一個表達感謝的溫暖平台，啄木鳥樂團的樂聲，如同所有受益弱勢族群的心聲，代表著對所有慷慨解囊的捐贈者最誠摯的謝意，這場精心安排的表演，將社會善行的力量透過藝術形式擴大傳遞，讓所有參與者深刻感受到公益信託不僅是金錢的流動，更是愛與希望的循環。        根據衛生福利部114年第3季統計，我國身心障礙者人數約124萬人，中低收入長者約22萬人。為協助該等族群維持生計，本行響應金融監督管理委員會(簡稱金管會)「信託業務發展策略藍圖」，攜手全臺各縣市政府、社福團體、安養及醫療機構合作推出社會福利公益信託機制，依據各縣市政府及各機構核定之弱勢族群名單，讓捐款人每一筆善款透過社會福利公益信託照顧身心障礙者及中低收入長者。         截至今年底，本行已成立42件社會福利公益信託，成功募集超過新臺幣3.5億元並投入弱勢扶助，遍及全臺19個縣市，總計逾5,600人受惠，也讓各界善心捐款發揮最大效益。         本行不僅透過推廣社會福利公益信託機制為捐贈人打造客製化信託方案，每年更舉辦多場公益活動，如關懷訪視、捐血、環保淨溪等，今年為配合金管會推動普惠金融，截至11月底共計舉辦203場信託宣導活動，透過信託機制確保弱勢族群的財產安全與生活品質，具體彰顯「取之於社會、用之於社會」的行動理念。         經過多年來的耕耘，本行不只連續4期拿下信託公會之「信託業推動信託2.0計畫評鑑」安養信託獎項、連續5年獲金管會頒發「高齡者及身心障礙者財產信託評鑑績效優良銀行」獎項，且連續7年獲金管會「金融服務業公平待客原則評核」績優肯定，展現善盡企業社會責任、維護金融消費者權益的卓越成果。

本行首次參與「第22屆國家品牌玉山獎」一舉囊括8項大獎殊榮，其中於「傑出企業領導人」及「最佳人氣品牌類」更勇奪2項全國首獎之最高榮耀，董事長何英明與總經理張志堅於114年12月11日代表本行赴總統府接獲總統賴清德接見與表揚，肯定本行穩健經營持續提升營運品質與長期深耕金融創新發展上的卓越表現。 　　董事長何英明資歷橫跨授信、稽核、法遵及債權管理等領域，時刻秉持「堅持授信品質」、「嚴控風險管理」及「革新經營思維」等經營原則，帶領本行之經營團隊及全體同仁，締造113年稅前淨利187.29億元的歷史最高記錄，且同年度逾放比率維持在0.09%，備抵呆帳覆蓋率1,887.08%更是公股行庫之冠，面對國內外經濟局勢動盪，仍展現強勁的韌性與成長動能，更凸顯領導者穩健經營實力，因此榮獲「傑出企業領導人」全國首獎之最高肯定。 　　本行秉持創新精神及服務熱忱，將既有的土建融一條龍服務模式，進化升級為「金流一站通服務」，以客戶需求為首要思考，整合虛實服務通路，提供不動產業客戶全方位之優質數位金融服務，以4C作為品牌發展策略-Care關懷、Connect串聯、Customize客製、Cultivate精進，藉此循序且持續優化服務內容，精益求精深耕客戶，於「最佳人氣品牌類」以「不動產業金流一站通 4C數位金融服務」榮獲全國首獎殊榮。 　　本行依循「豐厚、和諧、熱誠、創新」的永續經營理念，不僅連續7次獲得金管會「金融服務業公平待客原則評核」續優肯定，更在TCSA 永續單項績效類中，連續四年榮獲「社會共融領袖獎」，未來亦將秉持推動金融友善與落實普惠金融之核心宗旨，致力成為兼具專業與社會責任的優質金融機構。

一機在手，「嗶」進生活。本行近期全面升級行動銀行App，從使用者體驗思維出發，打造直覺操作與功能模組化，讓用戶以手機隨時使用理財、外匯、消費、TWQR「數位券」、「乘車碼」及「土銀Pay專區」等功能，感受更完整的金融生活圈服務。本次本行在行動銀行App介面以「聰明理財、享受生活」為出發點，提供多元理財及消費等服務，同步整合即時匯率查詢功能，支援美元、日圓、人民幣及歐元等主要幣別即時匯率查詢功能，更運用UI/UX設計概念，讓用戶快速找到「帳戶總覽」、「臺幣轉帳」、「外幣買賣」、「繳費繳稅」、「無卡提款」及「土銀Pay專區」等重要功能。 　　同時，「土銀Pay專區」為業界首創將TWQR「數位券」及「乘車碼」直接內建於行動銀行中，讓用戶無需切換不同應用程式，即可輕鬆完成掃碼支付。針對「數位券」抵用服務，首創掃碼支付同時自動折抵數位劵的功能，讓用戶輕鬆完成付款，大幅提升國內行動支付的便利性，為廣大用戶打造「從從容容、遊刃有餘」的全新支付旅程。 　　此外，本行響應ESG的社會參與使命，攜手脊髓損傷社會福利基金會等公益團體推出行動銀行「公益捐款」專區，讓用戶隨時贊助公益，善盡企業社會責任。 　　本行身為百分之百公股之國營銀行，以成為臺灣社會最值得信賴的金融夥伴為長期目標，配合國家政策辦理各項業務，包括青年安心成家貸款及普發現金，致力提升使用者體驗，陪伴廣大用戶邁向智慧理財的新時代，力求打造企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

識詐模型再升級！本行董事長何英明於今（114）年12月3日攜手臺灣高等檢察署檢察長張斗輝共同代表簽署「可疑交易分析機制專案」合作意向書（MOU），透過共享詐騙集團交易模式與參數資料強化本行AI識詐模型，鞏固金融安全防線。 　　本次本行與臺灣高等檢察署共同簽署「可疑交易分析機制專案」MOU儀式，在法務部鄭銘謙部長、金融監督管理委員會銀行局張嘉魁副局長、臺北地檢署王俊力檢察長、新北地檢署郭永發檢察長及士林地檢署張志明襄閱主任檢察官共同見證下順利完成，展現國營銀行與司法機關打擊詐騙的決心。 　　行政院自111年推動「新世代打擊詐欺策略行動綱領」並設置打擊詐欺指揮中心，持續精進「防詐、識詐、堵詐、阻詐、懲詐」等各面向措施，期許為國人打造更安心的生活環境。 　　本行響應國家政策，積極加入金融同業的「鷹眼識詐聯盟」，建立異常帳戶分析的AI識詐模型，另參與財金資訊公司「金融阻詐聯防平臺－即時照會機制」及警政署「疑涉詐騙境內金融帳戶預警機制」，透過風險資訊交換與即時通報機制，共同建構「預防優先、快速攔阻、全程守護」的金融安全網。 　　不僅如此，經本次本行與臺灣高等檢察署簽署「可疑交易分析機制專案」MOU後，透過共享可疑交易異常因子與參數等資訊，本行可藉此深入分析詐騙集團交易模式及特徵，進而提升其AI識詐模型精準度，未來若帳戶被偵測到類似異常時，將即時攔阻交易行為，確保在第一時間守住客戶資產。 　　在金融安全網的聯防機制、識詐工具的雙管齊下，本行近年阻詐成果斐然，不只獲得「中檢神說吸金專案」防詐獎項肯定，更榮獲財金資訊公司頒發「阻詐聯防貢獻獎」殊榮，充分彰顯防制金融犯罪的使命。 　　本行以最值得信賴的金融夥伴為長期目標，透過新興科技運用及跨部會合作，精準識別高風險詐騙行為，全天候守護全民資產，為臺灣創造更安心的金融服務生態圈。

為提升服務品質並配合業務整合，本行自今（114）年12月8日起將金城分行業務整併至金門分行，同時，因金門分行行舍將進行重建工程，爰自同日搬遷至「金門縣金城鎮民生路6號」繼續營業，持續為當地客戶提供便捷與優質的金融服務。遷址當日將以茶會方式舉行新址營運活動，邀請客戶、鄰里鄉親共襄盛舉，並安排公益捐贈活動，致贈愛心捐款予金門家扶中心，實踐企業社會責任。 　　本行金門分行自45年起於舊址開業，除負有提供當地民眾各項金融服務之重要角色外，亦設有新市里辦事處及烈嶼服務處就近服務區域內民眾，深受當地客戶支持與信任。遷至新址後，設有無障礙設施、視訊手語翻譯，打造友善包容的金融環境，進一步強化臨櫃金融服務，滿足企業、商家及民眾多樣化需求，帶動地方商圈發展，致力成為在地人最親近的金融好夥伴。 　　同時，因應普惠金融政策願景，本行持續升級數位服務品質，從使用者體驗思維出發，在「個金單一服務平臺」線上服務及「土銀行動銀行」打造直覺操作與功能模組化，讓用戶隨時獲得理財、外匯等24小時不間斷的高品質金融服務，感受更完整的金融生活圈。 　　身為百分之百公股之國營銀行，本行配合國家政策辦理各項業務，包括青年安心成家貸款、「全民+1政府相挺」普發現金及新世代打擊詐欺策略行動構築金融安全網，並連續7年獲金融監督管理委員會「金融服務業公平待客原則評核」績優肯定，成功樹立以人為本的金融服務。 　　立法委員陳玉珍表示，期待本行5年後分行大樓重建完工，除改善市容外，也能帶動金融經營改變，謝謝本行在金門地區的各項協助，及照顧金門地區的鄉親子民。 　　金門縣政府李廣榮參議也表示，謝謝本行長期對金門的付出，對縣政府政策的支持，讓金門在穩定發展的同時，提升金融服務，也感謝本行推出對弱勢家庭、長輩給予更多保障如安養信託等金融商品。

為協助勞工朋友度過經濟難關，本行配合勞動部辦理115年度「勞工保險被保險人紓困貸款（即勞保紓困貸款）」，自114年12月15日至115年1月2日開放申請，提供線上（12月15日上午8點起）、臨櫃（12月15日上午9點起）及郵寄方式（以申請期間郵戳為憑），每人最高貸款金額為新臺幣10萬元。 　　本行指出，勞保紓困貸款期間為3年，前6個月按月付息不還本，第7個月起按月平均攤還本息，但必須同時符合三項條件，包括已參加勞工保險年資滿15年、無欠繳勞工保險費及滯納金、未曾借貸勞保紓困貸款（或曾借貸已繳清）。 　　另外，勞保紓困貸款撥款時間為勞動部勞工保險局核准後的7個營業日內，本行也提醒，若勞工朋友及早申請，多數可在農曆年前獲得款項，亦能透過個人手機完成身分驗證、貸款申請及簽約對保等作業，快速完成申辦手續。 　　本行自92年以來辦理勞保紓困貸款已邁入第23年，為提供更便利、快速的服務，本行持續強化數位系統功能， 114年度勞保紓困貸款案件共104,712件、貸款金額約新臺幣104.58億元，其中超過99％案件為線上申請、自動撥款，充分展現數位化成效，並讓勞工朋友即時獲得貸款資金。 　　為掌握個人客戶市場，本行不僅在勞保紓困貸款提供最佳服務，亦加碼信用卡、行動支付優惠，以臺灣社會最值得信賴的金融夥伴為長期目標，依循「豐厚、和諧、熱誠、創新」理念，打造永續發展的璀璨未來。