臺灣土地銀行

本行暖心服務再獲肯定，本行於今（114）年9月10日榮獲中央存款保險股份有限公司頒發「普惠金融領航獎」，並由本行副總經理程佩瑜代表受獎，展現對金融服務的重視與熱情。 　　為完善我國普惠金融指標體系，金融監督管理委員會（下稱金管會）參考國際標準訂定「我國普惠金融衡量指標」，鼓勵金融業精進服務可及性、使用性及品質等各面向，打造更友善的全方位金融服務。 　　在響應金管會政策與服務多元族群的需求下，本行落實身心障礙者權利公約（CRPD）、「銀行業公平對待高齡客戶自律規範」及「銀行業金融友善服務準則」等規範，除增設無障礙服務櫃檯、無障礙ATM、視障語音、手語翻譯、多國語言ATM、完善智能客服功能及OTP驗證外，更進一步提供身心障礙客戶跨行提款手續費減免、關懷提問及防詐、友善版定型化契約措施，保護弱勢客戶免受金融詐騙剝削。 　　此外，隨高齡化社會到來，本行以「高齡友善金融」為宗旨強化無障礙設施，且遵循金管會「銀行業公平對待高齡客戶自律規範」，定期進行員工高齡客群友善教育訓練，甚至進一步開發出「樂齡安居信託整合服務」、「安養信託」及「樂活養老貸款」等多元金融商品，協助中高齡者與身心障礙族群實現資產保障與生活自主。 　　本行成立迄今近80年，始終以「豐厚、和諧、熱誠、創新」經營理念，擴大普惠金融定位，不僅連4年拿下「信託業推動信託2.0計畫評鑑」安養信託獎項、更連5年獲金管會頒發「高齡者及身心障礙者財產信託評鑑績效優良銀行」獎項，且連6年獲「金融服務業公平待客原則評核」優異肯定，樹立以人為本的金融服務，打造企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

最特別的水彩畫來了！本行總行「館前藝文走廊」邀請投身創作逾五十年的藝術家黃運祥舉辦「臺灣巡禮－黃運祥厚工水彩個展」，展現「厚工水彩」厚實與渲染的雙重效果，展覽期間為114年9月10日起至114年10月1日止（平日上午9時至下午5時開放免費參觀，例假日不開放）。 　　本次本行舉辦之「臺灣巡禮－黃運祥厚工水彩個展」涵蓋黃運祥老師橫跨十餘年的代表作，其足跡遍及臺灣東西部海岸、山城漁村及都會夜色，以入選新北市美展的《從八里到萬里》作品、行天宮人文獎首獎《感恩》、臺東美展首獎作品《水湳洞》，以及《與芝波蘭共舞》、《海角漁村慶典》、《夜市彩光》等畫作展現臺灣在地生活的光影律動。 　　黃運祥老師成長於桃園市觀音區，初中時曾受水墨名家戴武光指導，在素描和水墨創作領域打下扎實基礎，學生時期即嶄露頭角，拿下多項校內外繪畫比賽首獎，但當時考量家庭經濟狀況，他升學後選擇建築科系並成為業界知名建築師，在短短30年內創造出超過600件建築及室內設計案。 　　而黃運祥老師始終不忘對繪畫的初心，在建築業工作之餘，他仍至國立臺灣師範大學及各大美術館進修繪畫技巧，向劉文煒、謝明錩及梁光堯等名師學習水彩理論及技法，步入中年後，更提前退休轉型為全職創作者。 　　全心投入繪畫後，為改善水彩畫色彩單薄的體質，黃運祥老師以自身建築專業研發出「厚工水彩」技術，選用特殊處理後的矽酸鈣板取代傳統畫布，除了表示作品有厚度外，更帶入閩南語「厚工（費工）」的寓意。 　　在黃運祥老師的作品中，不僅同時表現出油畫的厚實與水彩的渲染效果，更善用增厚劑、多媒材顏料打磨出不同的風格，巧妙囊括水彩、油畫、水墨的優點於一身，他也因此在2010年及2012年桃源美展皆拿下水彩類首獎殊榮，其得獎作品《莫拉克》亦獲得國立臺灣美術館藝術銀行典藏。 　　為了讓各界欣賞黃運祥老師的獨門創作，本行總行（臺北市中正區館前路46號）「館前藝文走廊」本次邀請黃運祥老師舉辦「臺灣巡禮－黃運祥厚工水彩個展」，自114年9月10日（三）起每週一至週五上午9時至下午5時展出，並於114年10月1日（三）中午12時卸展。 本行自94年發起「館前藝文走廊」活動，提供上百位藝術家舉辦創作展，力挺藝文產業發展，亦發揮永續ESG（環境、社會與公司治理）的「社會參與」使命。除了幫助本土藝術扎根，本行秉持「豐厚、和諧、熱誠、創新」的永續經營理念，以臺灣社會最值得信賴的金融夥伴為長期目標，連6年獲金管會頒發「金融服務業公平待客原則評核」優異肯定，打造企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

本行再獲雙重肯定！本行113年度氣候相關財務揭露（TCFD）報告書不僅再次榮獲英國標準協會（BSI）最高查核等級「Level 5+：Excellence」，今（114）年9月5日更獲得國立政治大學永續企業管理中心評比為銀行類「進步績優單位」，並由本行副總經理陳昭輔代表受獎，展現對永續環境的堅定承諾。 　　我國金管會自111年施行「本國銀行業氣候風險財務揭露指引」，由各銀行於每年6月底前辦理前一年度氣候風險相關財務揭露。為落實金管會永續金融目標，本行自111年4月簽署支持氣候相關財務揭露（TCFD）並以質化、量化的方式編撰報告書，透過揭露「治理」、「策略」、「風險管理」及「指標與目標」四大面向，充分評估氣候變遷帶來的衝擊，因此連續2年榮獲國際標準制定權威-英國標準協會（BSI）最高查核等級「Level 5+：Excellence」。 　　不僅如此，本行TCFD報告書於今年9月更獲得國立政治大學永續企業管理中心評選為銀行類「進步績優單位」，主係本行提供完善的氣候風險管理機制，有利於社會大眾、國際專家及投資人判讀報告，進一步提升永續資訊透明度。 　　展望今年，為接軌國際倡議，本行首度參酌「自然相關財務揭露（TNFD）」架構，未來將在TCFD報告書提供自然相關風險與機會的初步識別與說明，拓展風險管理視野至自然資本與生態系統，展露深化自然議題治理的決心。 　　本行長期聚焦綠色金融，在永續授信方面，除響應國家政策持續推動六大核心戰略產業授信，積極承作再生能源授信、ESG聯貸案授信、建築綠色融資專案外，並推出多樣化的永續金融商品，包括綠色存款專案、綠色保險及永續信用卡等，在業務中實現綠色轉型。 　　為擴大永續競爭力，本行今（114）年以「擴大綠色金融．共創永續未來」為營運主軸，並搶先投入碳權市場，以「南港分行高效率冰水主機計畫」成為「氣候變遷因應法」修法後，全國首例通過的「溫室氣體自願減量」專案。在永續經營的道路上，本行致力成為臺灣社會最值得信賴的金融夥伴，期許共創企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

AI正改變金融的樣貌！為增進同仁AI素養及培育跨領域人才、引領智慧金融創新，本行於今（114）年9月4日盛大舉辦「數位金融培訓暨AI應用競賽」，六組來自內部不同單位的團隊歷經專業課程、小組討論、腦力激發產出競賽作品，最後由 「方舟（The Ark）計畫」團隊脫穎而出，勇奪冠軍與獎金！ 　　本次本行在「數位金融培訓暨AI應用競賽」召集不同領域行員，邀請專業講師親臨授課，帶領行員從零到有實作，激發行員對智慧金融未來的無限想像與衝勁，並提出六項亮點提案包括「AI貸超人」的快速房貸試算、「土銀行動Pay」之個人化行動銀行、「集合吧！土銀存友會」的存款理財小幫手、「阿福e助理」則是企業網路銀行專屬AI助理、「小福德帶你輕鬆玩轉App」為極簡版的個人網銀AI助理，以及「方舟（The Ark）計畫」著眼於公司協作平臺。 　　本行透過這場培訓與競賽，不僅展現金融服務與AI應用結合的無限可能，更展現了「人才就是競爭力」的信念。頒獎典禮上，由何英明董事長、張志堅總經理、唐錦雲副總經理親自頒獎予前三名，感謝所有學員在培訓過程的投入，並勉勵大家將創意逐步實踐於日常營運，持續為客戶帶來更貼心、更便利的金融體驗。 　　隨近年生成式AI（GenAI）掀起熱潮，本行為持續提升不動產專業銀行核心優勢、拓展新興商機，同時以「善用新興科技、厚植人才能量」為目標，持續深耕AI及數位金融教育的養成，塑造智慧金融創新文化強化競爭力。不僅積極評估人工智慧、高效能運算及生物辨識技術結合金融科技，同時強化行動支付應用、數位存款、無卡提款等服務，建立多樣化的金融生態圈，期許運用金融力量與社會關懷之熱忱，創造企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

本行連六年創佳績！國內財經專業雜誌《卓越雜誌》於今（114）年9月2日舉辦「2025卓越銀行評比」頒獎典禮，本行獲頒非金控類別「最佳綠色金融獎」，締造連六年獲獎紀錄，並由本行副總經理陳昭輔代表出席受獎，展現本行對永續發展的重視與熱情。 　　「卓越銀行評比」評選重點為分析個別金融業者在整體品牌形象、服務品質、綠色金融、企業社會責任、永續經營等指標表現，由專家學者評比各金融業者成績。本行自109年起已獲得六次「卓越銀行評比」獎項，包括「最佳服務品質獎」與「最佳ESG永續獎」各兩次，以及「最佳永續經營獎」一次，今年則獲得「最佳綠色金融獎」大獎之肯定。 　　本行向來與企業建立長期夥伴關係，力挺綠色產業共創經濟新動能，以增進環境永續發展，全力推展綠色放款，並推廣「建築綠色融資行銷方案」，鼓勵建築業建造綠建築、使用綠色建材、節能低碳及耐震設施等。 　　為持續擴大再生能源發電設備貸款業務規模，本行同步推出「綠電綠利行銷方案」，提升低碳節能環保成效，協助中小企業邁向2050淨零排放路徑之轉型資金需求，更進一步推動低碳轉型&海洋永續行銷方案，以金融行動力支持綠色金融之餘，達到溫室氣體範疇三的降碳及減碳效益。 　　因應綠色金融與淨零排放目標，本行今年營運主軸為「擴大綠色金融．共創永續未來」，除鞏固不動產金融領導地位外，亦積極辦理政策專案貸款、綠色融資及推廣永續領域授信，另運用授信條件連結ESG指標，引導各企業夥伴加入綠色金融行列，期許共創企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

本行連四年霸榜，以創新信託服務再獲「信託業推動信託2.0計畫評鑑」第4期安養信託獎！本行安養信託強調「專注、守護、貼近、延續」四大價值，為弱勢族群提供終身照護到高齡規劃，整合醫療、養護等資源，打造客製化信託。 　　本行自105年起，攜手地方政府推動「公益安養信託」，媒合企業及地方人士捐助善款援助弱勢族群；並主動走入社區鄰里，舉辦「信託來幫忙」巡迴講座，推廣信託「護財產、防詐騙、顧安養」活動，更提供年滿55歲或身心障礙客戶專屬優惠，扶助更多家庭啟動信託，以照顧長者及身心障礙者之安養生活。 　　本行安養信託規模及受益人數年年遞增，將持續整合內部資源及對外跨業合作，提供具備廣度、高度、深度、溫度的「四度」信託服務，為客戶打造安心可靠的金融後盾。

本行霸氣摘金！本行羽球隊在「114年第二次全國羽球排名賽」一舉囊括三金二銀二銅的好成績，由男單好手「閃電俠」蘇力揚在男子甲組單打拿下冠軍，男子甲組雙打由張課琦/柏禮維、陳子睿/林煜傑、陳政寬/林秉緯依序摘下冠、亞、季軍，另本行在女子乙組雙打亦拿下冠、亞軍。 　　本行「閃電俠」蘇力揚目前世界排名第35名，在本次排名賽從會外賽起步，一路過關斬將，先在四強戰中直落二淘汰對手，金牌戰更強碰世界排名第28名的王子維，雙方激戰後進入決勝局，王子維手握領先，但蘇力揚以多拍來回緊咬比分，最終反超獲得勝利，這也是他睽違三年後再次奪下全國男單排名冠軍。 　　而本行在本次男子甲組雙打賽事大放異彩，拿下冠、亞、季軍，堪稱羽球男雙大滿貫。在四強戰中，本行張課琦/柏禮維以2：1逆轉擊退對手，本行陳子睿/林煜傑對決同隊陳政寬/林秉緯以直落二勝出。在冠軍戰更上演本行兄弟鬩牆戲碼，最終由張課琦/柏禮維以2：1險勝，拿下兩人合拍後第一個排名賽冠軍，陳子睿/林煜傑則拿下亞軍，無緣衛冕三連霸。 　　另本行羽球隊年輕小將表現亦不惶多讓，在乙組賽事中，本行預備隊員在女子乙組雙打包辦冠、亞軍。在四強戰中，本行王立亘/莊喬涵、本行張瓅心/王泠又分別以2：0、2：1擊敗對手，雙方在冠軍戰碰頭，上演本行內戰，最終王立亘/莊喬涵以2：1險勝，收下本次冠軍，張瓅心/王泠又以亞軍作收。另本行蔡程瀚/莊宇傑在男子乙組雙打四強戰中，先以0：2不敵對手，無緣晉級冠軍決賽，但在銅牌爭奪戰頂住壓力，最終以2：1取勝。經本次征戰，本行王立亘/莊喬涵、張瓅心/王泠又、蔡程瀚/莊宇傑三組選手也獲得晉升甲組球員的殊榮。 　　本行羽球隊在民國65年成立至今近半個世紀，明（115）年將邁入第50個年頭，不僅在賽事表現優異，更連續16年獲得教育部頒發「體育推手獎」的贊助類「金質獎」、「長期贊助獎」及推展類「金質獎」三大獎項，堪稱我國職業羽球隊領導者。 　　為打響本行品牌力，本行羽球隊在今年「第22屆國家品牌玉山獎」以「土銀深耕羽壇半世紀－金牌國手搖籃」主題再獲「最佳人氣品牌獎」，另在「2025第九屆臺北微電影展」以「土銀羽球營－深耕基層」為主題拿下「網路最佳人氣獎」冠軍，透過推廣羽球運動發揮企業社會責任，期許共創企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

為向下扎根ESG理念，本行攜手臺灣博物館（以下簡稱臺博館）於今（114）年8月20日共同舉辦「小小職人試煉所」公益活動，邀請台北家扶中心學童化身為銀行行員、古生物學家與車站建築師等職人角色，藉由參觀土銀展示館、鐵道部園區及南門館三大展區，帶領孩童深入認識臺灣豐富歷史與人文風貌。 　　臺博館結合自然資源保育及文化資產保存概念，自103年即取得環境教育設施場所認證，目前共有本館、古生物館、南門館及鐵道部園區四個館區。在原為本行建築的古生物館裡，遊客不僅能一探昔日金庫庫房的神祕面貌，還能深入了解土銀歷史及古生物演進，並近距離觀賞恐龍化石展示。 　　本行本次與臺博館策劃「小小職人試煉所」公益活動，上午家扶學童透過生動有趣的導覽，認識土銀成長歷史及古生物館建築，並親手製作恐龍模型，展開一場寓教於樂的探索之旅。中午前往臺博館鐵道部園區參觀「來．去車站—探索建築特展」，讓孩童以車站建築師角色探索建築設計的奧妙，下午則走訪臺博館南門館參觀「未來戰士—永續地球環境特展」，深入瞭解環境永續的重要性，讓學子們留下最特別的夏日回憶。 　　在永續發展的道路上，本行秉持「取之於社會、用之於社會」之核心價值，近一年陸續攜手社團法人台灣石虎保育協會、喜憨兒社會福利基金會與社團法人臺灣濕地保護聯盟等團體先後舉辦友善農作、送愛到偏鄉及溼地環境教育等一系列活動，不僅深獲TCSA 臺灣企業永續獎之「永續報告類金獎」及「社會共融領袖獎」肯定，且連續6年榮獲金管會「金融服務業公平待客原則評核」績優，更於今年6月獲頒「旺旺中時金融服務評鑑大賞」的永續類別「企業社會責任獎」及服務類別「樂齡友善獎」之雙重肯定，展現對永續發展的重視與熱情。本行未來亦將持續實踐企業社會責任，為社會注入更多正面力量，攜手各界共創美好未來。

小攤商福音！本行代理銷售臺灣產物保險公司專為傳統市場量身打造的「集合式商業火險保單」，將傳統市場火災、爆炸及營業中斷等潛在風險納入保險範圍，能在災害發生後提供攤商基本保障並填補損失，強化市場韌性。 　　依照內政部消防署統計，我國去(113)年發生15,430次火災，總共造成新臺幣（下同）13.3億元房屋及財物損失，平均每次祝融肆虐造成8.6萬元損失。去年至今(114)年3月間發生數起傳統市場火災，造成攤商財產損失及營業中斷，讓商家多年心血付之一炬。 　　傳統市場過往是保險服務覆蓋盲區，為提供攤商合宜保障，本行代理銷售臺灣產物保險公司提供攤商專屬的「集合式商業火險保單」，投保範圍涵蓋火災、爆炸、煙燻等項目，並注入微型保險精神，減輕投保負擔，同時獲得基本合宜的保障。 　　臺北市成功市場及錦安市場已透過本行與臺灣產物保險公司簽署「集合式商業火險保單」，以市場自治會為要保人，平均每位攤商每年保費僅數百元，即享有停業損失保險，且最多可補償90日，讓攤商做生意更有保障。此外，本行積極推展微型傷害保險、小額終老保險，以簡單易懂、低保額及便宜保費為商品特色，讓更多客戶只須繳交低廉保費就能享有遭遇危難時的基本保障。 　　本行以「友善金融」、「扶助金融弱勢族群」、「金融知識普及」、「中小企業成長推手」四大措施致力落實普惠金融原則。經過多年耕耘，除連5年獲金管會頒發「高齡者及身心障礙者財產信託評鑑績效優良銀行」獎項，更連續6年獲得金管會「金融服務業公平待客原則評核」優異肯定，充分落實普惠金融理念，成功打造企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

本行阻詐成果再獲肯定。中華民國銀行商業同業公會全國聯合會於今（114）年8月13日舉辦「金融科技打詐高峰會」並表揚防詐績優銀行，本行西臺中分行因即時通報警檢單位，成功守住受害人資產，因此獲頒「中檢神說吸金專案」防詐獎項，並由本行董事長何英明代表受獎，展現本行臨櫃阻詐成果。 　　隨著人工智慧、虛擬資產蓬勃發展，詐騙手法日新月異，行政院推出「打詐新四法」搭配「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0版」，以教育宣導、攔阻訊息、阻斷金流、偵查打擊、建置金融機構聯防通報機制及專屬簡碼簡訊等措施，全面協助我國達成識詐、堵詐、阻詐、懲詐及防詐效益。 　　響應行政院政策，本行近期與臺中地檢署攜手合作，有效攔阻詐騙金流與通報非法吸金，展現專業判斷力，識破詐騙話術，即時通報警方與檢方介入處理，更以耐心關懷民眾，最終成功保住其資產，因此榮獲本次「中檢神說吸金專案」防詐獎項，充分彰顯本行在防制詐騙的關鍵角色與企業社會責任。 　　本行秉持「預防優先、快速攔阻、全程守護」的防詐策略，不僅以專業金融角色攜手檢警機關、社會大眾遏止詐騙，更持續精進防詐措施，除強化「AI異常帳戶預警模型」、專屬簡碼簡訊服務及約定轉帳防詐機制，並將可疑交易態樣納入系統預警指標，同時加強防詐教育訓練，深化臨櫃關懷提問、客戶身分確認程序，即時介入高風險交易，近一年已成功阻止近200件詐騙案，避免損失金額超過新臺幣1.6億元，阻詐成果斐然。 　　本行以熱心與同理心對待每一位客戶的需求，藉此樹立以人為本的金融服務，另配合打詐政策構築全方位金融安全生態圈，全天候守護民眾財產安全，期許成為臺灣社會最值得信賴的金融夥伴。