一通電話,萬事OK!
使用本項服務請先申請語音電話服務項目及快速鍵
全天候 24 小時服務專線 :4128955 (手機02-4128955)
撥打服務專線後請先選擇語言, 國語按 1 / 台語按 2 ,再撥 快速碼
一、 一般性項目 :
無須事先申請,免輸入語音密碼,項目如匯率查詢、利率查詢、國外共同基金淨值查詢、貴金屬商品售價查詢、存摺掛失、傳真語音電話銀行操作流程等項目。
二、 私密性項目 :
- 均需事先申請,並輸入帳號及語音密碼。
- 存戶本人或公司負責人憑身分證、存摺及原留印鑑至原開戶行申請。
- 初次使用本系統,須先執行「密碼變更」服務項目 ,將語音密碼初值(本行亂碼化產生)變更為自選之四位數,方可執行其他交易。
三、自行及跨行轉帳交易均須事先與本行約定轉入帳戶,轉入 戶數最多以 30 戶為限。
四、轉帳額度:(單位新台幣元)
- 每次轉出限額 :
- 轉入本行同一存戶: 不加限制 。
- 轉入本行他人帳戶: 300 萬元 。
- 轉入他行帳戶: 200 萬元 。
- 每日累計轉出限額 :
- 轉入本行同一存戶: 不加限制 。
- 轉入本行他人帳戶或他行帳戶:須與利用自動櫃員機轉帳轉出之金額合併計算,二者合計最高限額 300萬元 。
五、預約自行及跨行轉帳時間,自預約日起算,最長以 30 日為限。
六、轉帳手續費:
- 跨行轉帳:每筆跨行轉帳交易金額限200萬元(含)以下,收手續費15元。 (101.6.1實施)
- 自行轉帳:免費。(含繳納台電電費)
- (手續費若有變動將於本行網站上公告。)