本行金融卡持卡人於境外地區之網路商店平台購物消費,透過財金資訊股份有限公司跨境電子支付服務平台完成付款作業之跨境匯出(Cash Outbound)業務。
使用方式:
- 首次購物交易時,為保障臺灣買家交易安全,於購物付款網頁顯示「本人同意以金融卡進行『跨境匯出』電子支付交易,並在『首次購物交易』時,同意本行於法令許可之範圍內向聯徵中心進行跨境交易身分查驗」,由買家勾選。
- 臺灣買家於境外地區之網路商店平台購物消費,並於境外機構頁面選擇使用本行「金融卡」進行付款(境外地區賣家商品以人民幣標價及收款,臺灣買家於線上支付新臺幣)。
- 境外地區網路商店平台之交易訊息傳送至境外機構,並由境外機構將交易訊息傳送至財金公司。財金公司提供臺灣買家具有付款資訊之付款頁面,臺灣買家以本行「金融卡」進行扣款支付時,其扣款金額為「付款頁面」顯示之新臺幣金額。臺灣買家於該付款頁面確認交易內容,使用本行金融卡進行新臺幣轉帳付款(以網路交易當日清算匯率計算應支付款項)。
- 為符合電子支付業務相關規定,自民國112年6月27日起,客戶須於本行留存行動電話號碼,始能使用本服務。
交易限額:
- 每日累計最高金額以等值新臺幣12萬元為限,並與金融卡提款、消費扣款、跨國提款(含Cirrus標誌、日本、香港及澳門地區財金標誌)及跨國消費扣款(日本地區財金標誌)合併計算。
每月累計最高金額以等值新臺幣30萬元為限。 - 交易手續費:臺灣買家每筆交易須支付交易金額1%之手續費。
注意事項:
- 本行金融卡客戶無需另外向本行申請開啟本服務。
- 使用本服務需備妥讀卡機。
- 本行目前合作之跨境網路商店為淘寶網/天貓商城。
合作電商平台客服:
若您需查詢於淘寶網/天貓商城之訂單狀態、退款原因、退款金額不符、物流相關問題等,請洽詢淘寶平台客服「客服小蜜」或淘寶 / 支付寶客服專線:02-7705-4306 週一到週五 9:00-18:00 (例假日休息)。
客戶意見反應:
- 本行客服專線:02-2314-6633。
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