臺灣土地銀行

寒冬送暖！本行於今（114）年12月15日舉辦「114年度公益信託捐贈儀式」，由何英明董事長代表本行表揚長期贊助本行社會福利公益信託的遠雄建設事業(股)公司、藍天電腦(股)公司、宏匯集團、許先生、林小姐及周先生等捐贈者，6位公益信託捐贈者合計捐贈新臺幣2,926萬元，本次特別邀請基隆市政府社會處楊處長代表受益人致詞並致贈感謝狀，充分表露對企業社會責任的重視與熱情。 　　同時，本行在本次捐贈儀式也邀請視障團體「啄木鳥樂團」演出，藉此支持弱勢藝術團體、傳遞正向力量，透過這場充滿生命力的演出，本行搭建了一個表達感謝的溫暖平台，啄木鳥樂團的樂聲，如同所有受益弱勢族群的心聲，代表著對所有慷慨解囊的捐贈者最誠摯的謝意，這場精心安排的表演，將社會善行的力量透過藝術形式擴大傳遞，讓所有參與者深刻感受到公益信託不僅是金錢的流動，更是愛與希望的循環。        根據衛生福利部114年第3季統計，我國身心障礙者人數約124萬人，中低收入長者約22萬人。為協助該等族群維持生計，本行響應金融監督管理委員會(簡稱金管會)「信託業務發展策略藍圖」，攜手全臺各縣市政府、社福團體、安養及醫療機構合作推出社會福利公益信託機制，依據各縣市政府及各機構核定之弱勢族群名單，讓捐款人每一筆善款透過社會福利公益信託照顧身心障礙者及中低收入長者。         截至今年底，本行已成立42件社會福利公益信託，成功募集超過新臺幣3.5億元並投入弱勢扶助，遍及全臺19個縣市，總計逾5,600人受惠，也讓各界善心捐款發揮最大效益。         本行不僅透過推廣社會福利公益信託機制為捐贈人打造客製化信託方案，每年更舉辦多場公益活動，如關懷訪視、捐血、環保淨溪等，今年為配合金管會推動普惠金融，截至11月底共計舉辦203場信託宣導活動，透過信託機制確保弱勢族群的財產安全與生活品質，具體彰顯「取之於社會、用之於社會」的行動理念。         經過多年來的耕耘，本行不只連續4期拿下信託公會之「信託業推動信託2.0計畫評鑑」安養信託獎項、連續5年獲金管會頒發「高齡者及身心障礙者財產信託評鑑績效優良銀行」獎項，且連續7年獲金管會「金融服務業公平待客原則評核」績優肯定，展現善盡企業社會責任、維護金融消費者權益的卓越成果。

本行首次參與「第22屆國家品牌玉山獎」一舉囊括8項大獎殊榮，其中於「傑出企業領導人」及「最佳人氣品牌類」更勇奪2項全國首獎之最高榮耀，董事長何英明與總經理張志堅於114年12月11日代表本行赴總統府接獲總統賴清德接見與表揚，肯定本行穩健經營持續提升營運品質與長期深耕金融創新發展上的卓越表現。 　　董事長何英明資歷橫跨授信、稽核、法遵及債權管理等領域，時刻秉持「堅持授信品質」、「嚴控風險管理」及「革新經營思維」等經營原則，帶領本行之經營團隊及全體同仁，締造113年稅前淨利187.29億元的歷史最高記錄，且同年度逾放比率維持在0.09%，備抵呆帳覆蓋率1,887.08%更是公股行庫之冠，面對國內外經濟局勢動盪，仍展現強勁的韌性與成長動能，更凸顯領導者穩健經營實力，因此榮獲「傑出企業領導人」全國首獎之最高肯定。 　　本行秉持創新精神及服務熱忱，將既有的土建融一條龍服務模式，進化升級為「金流一站通服務」，以客戶需求為首要思考，整合虛實服務通路，提供不動產業客戶全方位之優質數位金融服務，以4C作為品牌發展策略-Care關懷、Connect串聯、Customize客製、Cultivate精進，藉此循序且持續優化服務內容，精益求精深耕客戶，於「最佳人氣品牌類」以「不動產業金流一站通 4C數位金融服務」榮獲全國首獎殊榮。 　　本行依循「豐厚、和諧、熱誠、創新」的永續經營理念，不僅連續7次獲得金管會「金融服務業公平待客原則評核」續優肯定，更在TCSA 永續單項績效類中，連續四年榮獲「社會共融領袖獎」，未來亦將秉持推動金融友善與落實普惠金融之核心宗旨，致力成為兼具專業與社會責任的優質金融機構。

一機在手，「嗶」進生活。本行近期全面升級行動銀行App，從使用者體驗思維出發，打造直覺操作與功能模組化，讓用戶以手機隨時使用理財、外匯、消費、TWQR「數位券」、「乘車碼」及「土銀Pay專區」等功能，感受更完整的金融生活圈服務。本次本行在行動銀行App介面以「聰明理財、享受生活」為出發點，提供多元理財及消費等服務，同步整合即時匯率查詢功能，支援美元、日圓、人民幣及歐元等主要幣別即時匯率查詢功能，更運用UI/UX設計概念，讓用戶快速找到「帳戶總覽」、「臺幣轉帳」、「外幣買賣」、「繳費繳稅」、「無卡提款」及「土銀Pay專區」等重要功能。 　　同時，「土銀Pay專區」為業界首創將TWQR「數位券」及「乘車碼」直接內建於行動銀行中，讓用戶無需切換不同應用程式，即可輕鬆完成掃碼支付。針對「數位券」抵用服務，首創掃碼支付同時自動折抵數位劵的功能，讓用戶輕鬆完成付款，大幅提升國內行動支付的便利性，為廣大用戶打造「從從容容、遊刃有餘」的全新支付旅程。 　　此外，本行響應ESG的社會參與使命，攜手脊髓損傷社會福利基金會等公益團體推出行動銀行「公益捐款」專區，讓用戶隨時贊助公益，善盡企業社會責任。 　　本行身為百分之百公股之國營銀行，以成為臺灣社會最值得信賴的金融夥伴為長期目標，配合國家政策辦理各項業務，包括青年安心成家貸款及普發現金，致力提升使用者體驗，陪伴廣大用戶邁向智慧理財的新時代，力求打造企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

識詐模型再升級！本行董事長何英明於今（114）年12月3日攜手臺灣高等檢察署檢察長張斗輝共同代表簽署「可疑交易分析機制專案」合作意向書（MOU），透過共享詐騙集團交易模式與參數資料強化本行AI識詐模型，鞏固金融安全防線。 　　本次本行與臺灣高等檢察署共同簽署「可疑交易分析機制專案」MOU儀式，在法務部鄭銘謙部長、金融監督管理委員會銀行局張嘉魁副局長、臺北地檢署王俊力檢察長、新北地檢署郭永發檢察長及士林地檢署張志明襄閱主任檢察官共同見證下順利完成，展現國營銀行與司法機關打擊詐騙的決心。 　　行政院自111年推動「新世代打擊詐欺策略行動綱領」並設置打擊詐欺指揮中心，持續精進「防詐、識詐、堵詐、阻詐、懲詐」等各面向措施，期許為國人打造更安心的生活環境。 　　本行響應國家政策，積極加入金融同業的「鷹眼識詐聯盟」，建立異常帳戶分析的AI識詐模型，另參與財金資訊公司「金融阻詐聯防平臺－即時照會機制」及警政署「疑涉詐騙境內金融帳戶預警機制」，透過風險資訊交換與即時通報機制，共同建構「預防優先、快速攔阻、全程守護」的金融安全網。 　　不僅如此，經本次本行與臺灣高等檢察署簽署「可疑交易分析機制專案」MOU後，透過共享可疑交易異常因子與參數等資訊，本行可藉此深入分析詐騙集團交易模式及特徵，進而提升其AI識詐模型精準度，未來若帳戶被偵測到類似異常時，將即時攔阻交易行為，確保在第一時間守住客戶資產。 　　在金融安全網的聯防機制、識詐工具的雙管齊下，本行近年阻詐成果斐然，不只獲得「中檢神說吸金專案」防詐獎項肯定，更榮獲財金資訊公司頒發「阻詐聯防貢獻獎」殊榮，充分彰顯防制金融犯罪的使命。 　　本行以最值得信賴的金融夥伴為長期目標，透過新興科技運用及跨部會合作，精準識別高風險詐騙行為，全天候守護全民資產，為臺灣創造更安心的金融服務生態圈。

為提升服務品質並配合業務整合，本行自今（114）年12月8日起將金城分行業務整併至金門分行，同時，因金門分行行舍將進行重建工程，爰自同日搬遷至「金門縣金城鎮民生路6號」繼續營業，持續為當地客戶提供便捷與優質的金融服務。遷址當日將以茶會方式舉行新址營運活動，邀請客戶、鄰里鄉親共襄盛舉，並安排公益捐贈活動，致贈愛心捐款予金門家扶中心，實踐企業社會責任。 　　本行金門分行自45年起於舊址開業，除負有提供當地民眾各項金融服務之重要角色外，亦設有新市里辦事處及烈嶼服務處就近服務區域內民眾，深受當地客戶支持與信任。遷至新址後，設有無障礙設施、視訊手語翻譯，打造友善包容的金融環境，進一步強化臨櫃金融服務，滿足企業、商家及民眾多樣化需求，帶動地方商圈發展，致力成為在地人最親近的金融好夥伴。 　　同時，因應普惠金融政策願景，本行持續升級數位服務品質，從使用者體驗思維出發，在「個金單一服務平臺」線上服務及「土銀行動銀行」打造直覺操作與功能模組化，讓用戶隨時獲得理財、外匯等24小時不間斷的高品質金融服務，感受更完整的金融生活圈。 　　身為百分之百公股之國營銀行，本行配合國家政策辦理各項業務，包括青年安心成家貸款、「全民+1政府相挺」普發現金及新世代打擊詐欺策略行動構築金融安全網，並連續7年獲金融監督管理委員會「金融服務業公平待客原則評核」績優肯定，成功樹立以人為本的金融服務。 　　立法委員陳玉珍表示，期待本行5年後分行大樓重建完工，除改善市容外，也能帶動金融經營改變，謝謝本行在金門地區的各項協助，及照顧金門地區的鄉親子民。 　　金門縣政府李廣榮參議也表示，謝謝本行長期對金門的付出，對縣政府政策的支持，讓金門在穩定發展的同時，提升金融服務，也感謝本行推出對弱勢家庭、長輩給予更多保障如安養信託等金融商品。

為協助勞工朋友度過經濟難關，本行配合勞動部辦理115年度「勞工保險被保險人紓困貸款（即勞保紓困貸款）」，自114年12月15日至115年1月2日開放申請，提供線上（12月15日上午8點起）、臨櫃（12月15日上午9點起）及郵寄方式（以申請期間郵戳為憑），每人最高貸款金額為新臺幣10萬元。 　　本行指出，勞保紓困貸款期間為3年，前6個月按月付息不還本，第7個月起按月平均攤還本息，但必須同時符合三項條件，包括已參加勞工保險年資滿15年、無欠繳勞工保險費及滯納金、未曾借貸勞保紓困貸款（或曾借貸已繳清）。 　　另外，勞保紓困貸款撥款時間為勞動部勞工保險局核准後的7個營業日內，本行也提醒，若勞工朋友及早申請，多數可在農曆年前獲得款項，亦能透過個人手機完成身分驗證、貸款申請及簽約對保等作業，快速完成申辦手續。 　　本行自92年以來辦理勞保紓困貸款已邁入第23年，為提供更便利、快速的服務，本行持續強化數位系統功能， 114年度勞保紓困貸款案件共104,712件、貸款金額約新臺幣104.58億元，其中超過99％案件為線上申請、自動撥款，充分展現數位化成效，並讓勞工朋友即時獲得貸款資金。 　　為掌握個人客戶市場，本行不僅在勞保紓困貸款提供最佳服務，亦加碼信用卡、行動支付優惠，以臺灣社會最值得信賴的金融夥伴為長期目標，依循「豐厚、和諧、熱誠、創新」理念，打造永續發展的璀璨未來。

雙大獎肯定！本行於今（114）年12月4日參與「114年度金融資訊系統年會」並榮獲財金資訊股份有限公司(下稱財金公司)頒發「阻詐聯防貢獻獎」及數位金流業務「跨行服務創新獎」，由本行副總經理程佩瑜代表受獎，締造連三年獲獎佳績，展現本行對金融安全與數位化的重視及熱情。 　　隨著詐騙手法日新月異，我國行政院推動「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0版」，本行響應國家政策，積極加入金融同業的「鷹眼識詐聯盟」，共同建構異常帳戶分析模型，並參與財金公司建置的「金融阻詐聯防平台－即時照會機制」，透過風險資訊交換與即時通報機制，大幅強化跨機構聯防能量，進一步建立「預防優先、快速攔阻、全程守護」的金融安全守護網。 　　在金融聯防機制、阻詐工具的雙管齊下，本行近一年已成功阻止近200件詐騙案，避免損失金額超過新臺幣1.6億元，阻詐成果斐然，除了在今年8月獲頒「中檢神說吸金專案」防詐獎項，本次再獲財金公司之「阻詐聯防貢獻獎」肯定。 　　同時，因應紓困振興需求，本行與財金公司共同推動數位券平台與「TWQR乘車碼」，首發合作部會數位券即為今年8月「客家幣」，而「TWQR乘車碼」現已適用於新北與高雄輕軌、渡輪，高雄與臺中捷運及部分客運，大幅提升民眾用戶消費折抵、行動支付的便利性。 　　不僅如此，本行今年更整合數位券平台與「TWQR乘車碼」兩項服務至本行行動銀行App，提高數位服務使用率，進而發揮普惠金融效益，因此第三度獲得財金公司之數位金流業務「跨行服務創新獎」殊榮。 　　本行長期響應金融監督管理委員會(下稱金管會)「金融科技發展路徑圖2.0」政策目標，建構完善的數位金融服務生態圈，不只成功整合個人金融的單一服務平台、網路投保、線上房貸試算等工具，並同步運用AI人工智慧活化智能客服系統搭配大數據分析，改善客戶流程體驗，持續升級「土銀行動Pay」與各項數位支付工具。同時，本行也鼓勵員工投入專利研發，更連續八年榮登經濟部「本國法人專利申請百大排名」。 　　經多年耕耘金融服務品質，本行連續七年獲得金管會「金融服務業公平待客原則評核」肯定，以臺灣社會最值得信賴的金融夥伴為長期目標，提供更貼近客戶需求的創新金融服務，透過強化數位競爭力，創造銀行、社會、環境永續共榮的生態圈。

臺北市精華地都更案來了！本行首次釋出敦南商圈都更案並舉辦招商說明會，該案鄰近松山運動中心、臺北小巨蛋等精華地段，商機可期，評選公告期間為114年12月2日起至115年4月2日止。 　　因應國家都市更新政策，本行首次辦理公開評選「臺北市松山區延吉段三小段687地號等2筆土地都市更新」實施者，該案坐擁敦化南路首號之燙金門牌，鄰近臺北小巨蛋、臺北體育園區、松山運動中心、中崙市場，距捷運綠線臺北小巨蛋站僅500公尺，具備交通條件優異、生活機能完備及明星學區等商業潛力。 　　同時，該案基地形狀方整，面積約1,242平方公尺（約375.7坪），使用分區為敦化南北路特定專用區（A區），法定容積率為355.73％，設有容積獎勵50％及容積移轉40％等機制，開發效益值得期待。 　　此外，該案產權地主僅三人，包含財團法人土地改革紀念館、財團法人中國地政研究所及本行，因本行持有面積占94.36％，都更實施者僅須協助整合兩位地主，產權相對單純。 　　本行指出，該案在前次發展商機說明會已吸引三十多家廠商參與，本次招商說明會預計於114年12月22日舉辦，評選公告期間為114年12月2日起至115年4月2日止，經評選出都更實施者並完成簽約後，都更實施者須依序取得土地與建物所有人同意書、提送事權計畫審閱、申請都更審議、申請執照等程序始得動工，歡迎投資人蒞臨招商說明會交流或參考本行官網公告訊息。 　　本行身為國營不動產專業銀行，自90年初起即響應政策開辦承作都市更新融資業務，截至114年10月底，已承作都市更新融資及屬縣市政府核定之危老重建計畫融資合計約新臺幣3,110餘億元，居八大公股銀行之首。 　　在綠色金融、淨零排放之國家政策目標下，本行除鞏固不動產金融領導地位外，亦積極辦理政策專案貸款、綠色融資及推廣永續領域授信，包含建築綠色融資行銷方案、再生能源發電設備貸款、低碳轉型暨智慧升級相關貸款、臺電供應商融資等業務，致力成為臺灣社會最值得信賴的金融夥伴，期許共創企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。

無障礙ATM再進化！本行自今（114）年下半年於臺北市民權分行、高雄市小港分行新增具「無障礙輔助螢幕」ATM，透過輔助螢幕及延伸容膝空間，搭配無障礙語音功能，暨升降梯或無障礙斜坡，讓身障客戶輕鬆使用金融服務。 　　本行特別邀請脊髓損傷社會福利基金會青年團高副團長體驗民權分行無障礙輔助螢幕及金融服務，獲得高度肯定，並表示該ATM容膝空間充足，且結合輔助螢幕及友善鍵盤，讓輪椅族群在使用上更加方便。 　為響應金融監督管理委員會(以下稱金管會)之金融友善政策，本行依循身心障礙者權利公約（CRPD）、「銀行業公平對待高齡客戶自律規範」及「銀行業金融友善服務準則」等規範，近年來陸續增設無障礙櫃檯、視障語音、手語翻譯及輔助設施，同時提供身心障礙客戶跨行提款手續費減免、關懷提問及防詐、友善版定型化契約等臨櫃服務，保護弱勢客戶免受金融詐騙剝削。 　　另外，在服務多元族群的願景下，本行從使用者痛點出發，全面強化ATM功能，不僅在操作畫面增列日文、韓文、印尼文、泰文及越南文等多國語言，更增設視障語音存款、推播OTP驗證、智能客服及跨行無卡提款QR-Code服務，本次透過設置「無障礙輔助螢幕」，讓身障使用者可以在適宜高度與角度使用ATM完成各項交易，大幅提升服務便利性和客戶自主性。 　　本行成立迄今近80年，始終以「豐厚、和諧、熱誠、創新」經營理念樹立以人為本的核心價值，運用流程系統化、契約內容精簡化、跨業結盟多角化及業務人員專責化等方式多管齊下，自金管會辦理「金融服務業公平待客原則評核」評鑑以來，本行已連續7次拿下優異肯定，且其中6次更創下銀行業成績排名前25％佳績，成功打造企業、社會及環境永續發展的璀璨未來

本行羽球隊積極打進國際賽事，再添1金1銅！本行「左手重砲」林俊易在「2025澳洲超級500公開賽」拿下男單項目銅牌，而本行羽球隊員廖倬甫更摘下「2025印尼挑戰賽」男單項目金牌。自今年1月至11月底，本行羽球隊已豪奪國內外賽事共164面獎牌，再創空前佳績。 　　世界排名第12名的本行林俊易本次在「2025澳洲超級500公開賽」接連擊退泰國、印度及日本好手並進入四強戰。在四強戰中，面對世界排名第26名的日本強將，林俊易在第一局多次展現招牌殺球及小球調動戰術，但因為多次失誤陷入拉鋸戰，以18：21讓出首局，第二局同樣失誤偏多，錯失數次反攻良機，以15：21讓出次局，以銅牌作收，因未能躋身年度排名前八名，最終無緣參與BWF（世界羽球聯盟）的2025年度總決賽。 　　另外，世界排名第67名的本行廖倬甫本次在「2025印尼挑戰賽」名列男單項目第一種子，且接連擊退馬來西亞、韓國等選手打進金牌戰，對決世界排名105名的臺灣好手，廖倬甫挺住壓力，以直落二態勢摘下生涯第一個國際賽金牌。     　本行羽球隊近年表現大放異彩，持續在國際賽事打響臺灣名號，自今年1月迄今，本行已豪奪國際及國內賽事164面獎牌，包括「麟榤配」的王齊麟/邱相榤在「德國超級500公開賽」、「臺北超級300公開賽」皆摘下男雙金牌，「李氏兄弟」李芳任/李芳至奪得「加拿大超級300公開賽」男雙金牌，王柏崴、丁彥宸分別拿下「高雄超級100大師賽」、「德國萊茵魯爾世界大學運動會」男單金牌，以及林俊易打下「中國超級750大師賽」男單銀牌，堪稱我國職業羽球隊領導者。 　　為協助球員在最佳狀態爭取國際賽成績，本行每年斥資數千萬元補助羽球隊預算更新場館設備，並建立完善職涯制度，充分保障球員退役後接軌銀行業務，本行也因此連續17年榮獲頒教育部「體育推手獎」的贊助類「金質獎」、「長期贊助獎」及推展類「金質獎」三大獎項，更首度獲得「114年運動企業認證」，落實企業社會責任，共創企業、社會及環境永續發展的璀璨未來。