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| 服務項目 | 電話 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 免付費顧客申訴 | 0800-231590 | 24小時 |
| 金融卡緊急掛失(存摺/印鑑緊急掛失) | (02)2314-6633 | 24小時 |
| 信用卡語音開卡 | 電話號碼七碼、八碼 4121366 按服務代碼100# 電話號碼六碼 411366 按服務代碼100# | 24小時 |
| 信用卡服務(含掛失、人工開卡、帳單查詢、活動說明) | 0800-089369 (02)2314-6633 | 24小時 |
| 房貸客服專線(官網公告貸款方案說明) | 0800-282-099 | 24小時 |
| 網路商店申請(電子商務金流服務) | (02)2348-3520 (02)2348-3762 (02)2348-3763 | 09:00～17:00 |
| 信用卡傳真服務 | (02)2382-0921 (02)2785-1228 (02)2370-1588 (02)2785-1329 | 24小時 |
| 信託業務諮詢服務 | (02)2348-3990 (02)2348-3938 (02)2389-0210 (02)2312-2663 | 09:00～17:00 |
| 個人理財諮詢電話 | 0800-087688 | 09:00～17:00 |
| 語音電話銀行(可掛失金融卡) | 4128955(手機02-4128955) | 24小時 |
| 網路銀行憑證緊急停用電話 | (02)2754-3366 | 營業時間外 |
| 企金授信業務窗口 | (02)2348-3325 (02)2348-3326 (02)2348-3385 | 09：00～17：00 |
| 債權管理申訴聯絡人陳先生 債權管理申訴聯絡人黃先生 | (02)2348-3423 (02)2348-3413 | 09：00～17：00 |
| 總行總機服務 | (02)2348-3456 | 09：00～17：00 |
最後更新日期：2023/09/25
