臺灣土地銀行

(一) 本行個人網路銀行客戶皆可線上啟用土銀行動銀行。

(二) 啟用方式：

1. 以手機上網連結至APP Store/Google Play搜尋「土銀行動銀行」，下載本行行動銀行APP程式。
2. 安裝完成後開啟該程式，於顯示本行行動銀行主畫面後，登入頁面輸入個人網路銀行之身分證字號、使用者代號及密碼，審閱確認「使用個人網路銀行申請行動銀行服務約定事項」及「網路銀行服務契約」後，點選「同意」，再點選「確定啟用行動銀行」按鈕，即完成啟用。

使用個人網路銀行或行動銀行服務，經本行研判有疑似歹徒利用人頭帳戶犯罪、或有其他不法或不當使用之情事時，本行得自動停止個人網路銀行或行動銀行服務。

不再使用行動銀行服務，可自行登入個人網路銀行執行停用行動銀行服務。停用行動銀行或個人網路銀行服務後。 線上停用行動銀行後，如欲恢復使用，須再次於線上啟用行動銀行功能

(一) 主要服務:帳務總覽/台幣轉帳/外幣買賣/繳費繳稅/掃碼提款/台幣明細/熱門申請服務/土銀行動Pay(台灣Pay)/訊息匣/智能客服。

(二) 信用卡服務:卡費繳納/近期帳單/申請卡片/QR Code明細/申請委扣/資料變更/線上開卡/申請電子帳單

(三)貸款服務:交易明細/本息查詢/貸款繳納/提前還本/利率查詢/額度利率試算/貸款試算/貸款申請

(四)投資:基金申請/基金轉換/基金贖回/黃金存摺買進/定期定額申購/定期定額即時扣款/約定變更/黃金存摺售回

(五)更多:台幣/外幣/土銀行動Pay/繳費/繳稅/信用卡/貸款/基金/黃金存摺/個人服務/金融資訊/保險

(一) 約定轉帳

     1. 每次轉帳限額:

(1) 自行同戶名轉帳:不限額度。（不併計其他項目額度）
(2) 自行不同戶名轉帳:新臺幣300萬元。
(3) 跨行轉帳:新臺幣200萬元。

     2. 每一存款帳戶之每日轉出限額

(1) 自行同戶名轉帳:不限額度(不併計其他項目額度)
(2) 自行不同戶名轉帳及跨行轉帳合計:新臺幣300萬元。

(二) 非約定轉帳(須搭配本行行動密碼或推播OTP或行動身分驗證(FIDO)使用)

1. 每次轉出限額:新臺幣5萬元。
2. 每一存款戶之每日轉出限額:新臺幣10萬元。
3. 每一存款戶之每月轉出限額:新臺幣20萬元。
4. 存戶可於個人網路銀行（其他服務/申請服務/帳務類服務功能申請，以行動密碼或行動身分驗證(FIDO)或晶片金融片驗證）或行動銀行（更多/臺幣/帳戶服務功能設定，以行動密碼或行動身分驗證(FIDO)驗證）自行設定每月交易限額10~50萬元。

(三) 他行帳戶驗證（數位存款第三類帳戶）轉帳額度：

1. 自行不同戶名及跨行之約定轉帳及非約定轉帳每次轉出限額：每次1萬元，每日3萬元，每月5萬元。（本項目約定與非約定轉帳限額各電子通路合併計算）
2. 自行同戶名約定轉帳：不限額度。（不併計其他項目額度）
3. 自行同戶名非約定轉帳：每次5萬元，每日10萬元，每月20萬元。

(四) 跨境匯出交易額度：每筆5萬元，每日10萬元，每月20萬元。

(五) 繳款及繳費交易單筆及每日限額均為新臺幣300萬元。(繳稅不限額度)

(六) 上述各項轉帳額度均與個人網路銀行相同並合併計算。
 

(一)為能收取個人推播訊息及以快速登入機制驗證，提升土銀行動Pay支付體驗，爰新增裝置綁定功能。

(二)完成裝置綁定後，始能使用快速登入、收取推播訊息及土銀行動Pay等服務。

(三)現已設定快速登入，於APP更新後首次快速登入時，系統會自動導引完成裝置綁定及快速登入設定。請務必完成快速登入設定，若未完成下次登入時，須以一般登入方式登入APP(須輸入網銀使用者代號及密碼)。

(四)如未設定快速登入，於APP更新後，使用一般登入方式登入APP，可依操作說明進行裝置綁定。

(五)每台行動裝置僅接受一位客戶進行裝置綁定，且每位客戶僅能綁定一台行動裝置。

(六)如移除行動銀行APP重新下載安裝，需重新進行裝置綁定。

申請流程，可利用以下四種方式申請：

1. 1. SIM卡認證線上開通流程：如手機SIM卡手機門號與本行留存之手機門號一致，可透過行動銀行APP進行SIM卡認證線上申請及開通行動身分驗證(FIDO)。
   2. 網銀取得申請碼之開通流程：登入本行個人網路銀行>其他服務>申請服務>行動身分驗證(FIDO)服務申請/註銷，設定8位數字申請碼並以晶片金融卡（須搭配讀卡機）申請。
   3. 臨櫃取得申請碼：親持身分證及原留印鑑至本行任一營業單位申請並設定8位數字申請碼。
   4. ATM取得申請碼：至本行ATM插入金融卡完成密碼驗證/點選「其他交易」 /「申請FIDO」/設定8位數開通密碼。登入本行「行動銀行APP」/點選「更多」/「個人服 務」/行動身分驗證(FIDO)/ 「行動身分驗證(FIDO)開 通」/「臨櫃/ATM/網銀取得」依畫面指示完成開通作業(申請之開通密碼有效期限為7日)。

1.SIM卡認證線上開通流程：

1. 1. 登入行動銀行APP，點選右下角「更多」/「個人服務」/「行動身分驗證(FIDO)」/「行動身分驗證(FIDO)開通」。
   2. 點選同意行動身分驗證(FIDO)約定事項後，選擇「SIM卡認證」並同意相關約定事項，確認手機號碼及身分證字號後，點選「確定」。
   3. 輸入生物辨識(兩次確認) ，完成行動身分驗證(FIDO)開通。

2.網銀取得申請碼之開通流程：

1. 1. 登入行動銀行APP，點選右下角「行動身分驗證(FIDO)」/「行動身分驗證(FIDO)開通」。 
   2. 點選同意行動身分驗證(FIDO)約定事項後，選擇「臨櫃/ATM/網銀取得」，輸入個人網路銀行或臨櫃設定之「申請碼」（8位數字）。
   3. 輸入生物辨識，完成行動身分驗證(FIDO)開通。

3.臨櫃取得申請碼：

至臺灣土地銀行臨櫃申請行動身分驗證(FIDO)服務申請功能，取得申請碼後請於7日內登入行動銀行 (路徑：行動銀行/更多/個人服務/行動身分驗證(FIDO)輸入申請碼開通FIDO服務。

4.ATM取得申請碼：

1. 1. ATM點選「其他交易」/ 點選「申請FIDO」/ 設定8位數開通密碼 / 「確認」8位數開通密碼。

   2. 於ATM設定後7日內至本行「行動銀行APP」開通驗證FIDO服務：登入本行「行動銀行APP」/ 點選右下角「更多」/「個人服務」/ 行動身分驗證(FIDO) / 「行動身分驗證(FIDO)開通」/ 選擇「臨櫃/ATM/網銀取得」/ 輸入ATM設定之「開通密碼」（8位數字）。

※注意事項：

1. 1. 行動身分驗證(FIDO)之驗證技術目前僅支援iOS 10以上版本與 Android 7.0以上版本，如您的行動裝置之版本不符，則無法使用本服務。
   2. 每台行動裝置僅接受一位客戶開通行動身分驗證(FIDO)服務，且每位客戶僅能開通一台行動裝置。
   3. 開通行動身分驗證(FIDO)服務完成並安全機制選擇FIDO執行各項交易時，均視為本人所親為土地銀行無需另行查證。

(一)功能說明：推播OTP為推送一次性密碼(OTP)至客戶已完成裝置綁定之行動裝置進行交易驗證功能，無須客戶自行輸入一次性密碼，將由系統自行帶入一次性密碼，以避免遭詐騙竊取之風險。

(二)推播OTP申請及開通流程如下：

1. 申請流程，可利用以下3種方式申請：
   1. 如手機SIM卡手機門號與本行留存之手機門號一致，可透過行動銀行APP進行線上開通推播OTP。
   2. 親持身分證及原留印鑑至本行任一營業單位申請並設定8位數字申請碼。
   3. 登入本行個人網路銀行>其他服務>申請服務>推播OTP服務申請/註銷，設定8位數字申請碼並以晶片金融卡（須搭配讀卡機）申請。
2. 線上開通流程：
   1. 登入行動銀行APP，點選右下角「更多」/「推播OTP」/「推播OTP開通」。
   2. 點選同意推播OTP服務條款後，選擇「線上開通」並同意相關約定事項，確認手機號碼及身分證字號後，點選「確定」。
   3. 輸入手機螢幕解鎖密碼或生物辨識後，並快速登入生物辨識或圖形驗證(如未設定快速登入，則以網銀登入代號及密碼驗證)，完成推播OTP開通。。
3. 臨櫃/網銀/ATM取得開通密碼之開通流程：
   1. 登入行動銀行APP，點選右下角「更多」/「個人服務」/「推播OTP」/「推播OTP開通」。
   2. 點選同意推播OTP服務條款後，選擇「臨櫃/ATM/網銀取得」，輸入個人網路銀行、臨櫃或ATM設定之「申請碼」（8位數字），完成推播OTP開通。

**詳細操作畫面請點選附件連結下載檔案參考
 

(三)推播OTP服務注意事項：

1. 申請推播OTP須先進行裝置綁定。
2. 使用線上開通推播OTP，開通時請確認：
   1. 手機SIM卡手機門號與本行留存之手機門號一致，且手機門號行動網路屬五大電信公司(中華電信、台灣大哥大、遠傳)。
   2. 請確認已關閉wifi，使用電信業者行動網路(4G、5G)連線。
   3. 如為雙卡機，請確認上網所使用之SIM卡手機門號與本行留存之手機門號一致。
3. 重新安裝本行行動銀行APP、手機系統軟體升級、更換手機(使用備份還原)、更換SIM卡或手機恢復原廠設定，須先註銷推播OTP後重新開通推播OTP。
4. 每台行動裝置僅接受一位客戶開通推播OTP服務，且每位客戶僅能開通一台行動裝置。
5. 開通推播OTP服務完成並安全機制選擇推播OTP執行各項交易時，均視為本人所親為土地銀行無需另行查證。

(四)註銷推播OTP：

1. 登入本行行動銀行APP，首頁右下角點選「更多>個人服務>推播OTP >推播OTP註銷」，選擇「註銷」，點選確定註銷鍵，即完成註銷。
2. 登入本行個人網路銀行，點選「其他>申請服務>推播OTP服務申請/註銷」，點選「註銷」，點選確定註銷鍵，即完成註銷。 

(一)功能說明：係採用行動銀行之使用者代號及登入密碼搭配推播OTP之驗證機制。

(二)雙因子推播僅需先開通推播OTP後即可使用，無須另外申請，推播OTP申請及開通方式可參考本頁面「『推播OTP』服務功能說明」。

一、請確認行動銀行已完成裝置綁定，請登入行動銀行點選右下角更多/個人服務/系統設定/手機綁定/開啟裝置綁定設定(相關操作流程請參閱附件-裝置綁定服務功能說明)。

二、請至土銀行動銀行APP/更多/個人服務/通知服務/通知服務設定/「推播通知設定」項下設定臺幣入帳通知，或直接點選土銀行動銀行App右上角鈴鐺圖示/設定項下設定臺幣入帳通知。(相關操作流程請參閱附件-臺幣入帳推播通知操作手冊)。

本行提供2種無須攜帶實體金融卡至實體ATM提款方式：

一、無卡提款

1、客戶至本行個人網路銀行->其他服務->無卡提款，使用晶片金融卡(需自備讀卡機)或行動身分驗證(FIDO)，或至土銀行動銀行App右下角更多->臺幣->行動提款->無卡提款，使用行動身分驗證(FIDO)或雙因子推播，進行無卡提款功能申請：

(1)首次使用會自動導向無卡提款功能申請/註銷。

(2)如任一帳號已申請過無卡提款功能，要新增其他帳號使用無卡提款，請點選無卡提款功能畫面上方之「設定」按鈕，再選擇「無卡提款功能申請/註銷」新增帳號。

2、無卡提款功能申請完成後，爾後每次要無卡提款時，請點選同一功能路徑之無卡提款，系統自動導向無卡提款取號交易，依指示完成無卡提款取號交易。

3、憑下列方式，進行無卡提款：

(1)憑申請之無卡提款序號、金額及無卡提款密碼，30分鐘內至本行任一ATM、或其他銀行具有無卡提款功能之ATM進行無卡提款。

(2)主掃模式(選擇「掃描ATM QRCode提款」)：至其他銀行具有出示無卡提款QRCode功能的ATM選無卡提款，然後於土銀行動銀行App無卡提款取號完成交易畫面，選擇「掃描ATM QRCode提款」，於120秒內掃描ATM上QRCode並輸入無卡提款密碼完成交易。

(3)被掃模式(選擇「出示提款碼」)：至本行或其他銀行具有無卡提款掃描QRCode功能的ATM選無卡提款，然後於土銀行動銀行App無卡提款取號完成交易畫面，選擇「出示提款碼」，於120秒內掃描土銀行動銀行App上QRCode並輸入無卡提款密碼完成交易

4、支援上述(2)主掃模式及(3)被掃模式功能之ATM銀行名單，可參閱財金公司官網->業務說明->ATM業務->ATM無卡提款。

5、行動身分驗證(FIDO)申請及開通方式請參考本頁面「『行動身分驗證(FIDO)』服務功能說明」。

6、雙因子推播僅需先開通推播OTP後即可使用，無須另外申請，推播OTP申請及開通方式可參考本頁面「『推播OTP』服務功能說明」。

        *無卡提款每日交易限額為三萬元，本行單筆限額為三萬元，跨行交易限額為單筆二萬元，並併入實體ATM每日十二萬元之額度控管。

二、掃碼提款

1、ATM點選無卡交易->掃碼提款功能輸入提款金額後，ATM螢幕產生QR Code。
2、開啟土銀行動銀行APP，於主頁點選「掃碼提款」圖示掃描前項ATM螢幕產生之QR Code。
3、於APP選擇提款帳號並輸入交易密碼後產生QR Code予ATM掃描。
4、提領現金並選擇列印收據。

       *掃碼提款每日交易限額為三萬元，本行單筆限額為二萬元，跨行交易限額為單筆二萬元，並併入實體ATM每日十二萬元之額度控管。

*詳細操作流程請參考下方附件。

一、請確認行動銀行已完成裝置綁定，請登入行動銀行點選右下角更多/個人服務/系統設定/手機綁定/開啟裝置綁定設定(相關操作流程請參閱附件-裝置綁定服務功能說明)。

二、請至土銀行動銀行APP/更多/個人服務/通知服務/通知服務設定/「推播通知設定」項下設定Debit金融卡簽帳消費通知，或直接點選土銀行動銀行APP右上角鈴鐺圖示/通知設定項下設定Debit金融卡簽帳消費通知。(相關操作流程請參閱附件-Debit金融卡簽帳消費通知操作手冊)。