臺灣土地銀行

一、 申請對象及啟用方式

(一) 廣大群眾(不限本行個人網路銀行客戶)線上啟用一般類查詢服務方式:

以手機上網連結至APP Store/Google Play搜尋「土地銀行」，下載本行行動銀行APP程式，安裝完成後開啟該程式，於顯示本行行動銀行主畫面後，即可進行一般類查詢。

(二) 本行個人網路銀行客戶線上啟用帳務類查詢及轉帳服務方式:

1. 客戶輸入身分證字號、使用者代號及密碼登入本行個人網路銀行後，點選「申請及變更服務」項下之「啟用行動銀行」，審閱確認「使用個人網路銀行申請行動銀行服務約定事項」及「網路銀行服務契約」後，點選「同意」，再點選「確定啟用行動銀行」按鈕，即完成啟用。
2. 以手機上網連結至APP Store/Google Play搜尋「土地銀行」，下載本行行動銀行APP程式，安裝完成後開啟該程式，於顯示本行行動銀行主畫面後，點選「帳戶服務」或「基金服務」輸入個人網路銀行之身分證字號、使用者代號及密碼，即可進行帳務類查詢及轉帳。

二、 客戶使用作業說明

(一) 客戶於手機端開啟本行行動銀行APP，如使用帳務類查詢及轉帳服務，須輸入個人網路銀行之身分證字號、使用者代號及密碼登入使用。

(二) 帳務類轉帳服務須事前完成個人網路銀行各項約定服務。申請新臺幣非約定轉入帳戶轉帳服務，除於臨櫃申請個人網路銀行該功能外，須同時填列本行「行動銀行動態密碼產生器(OTP Token)申請書」申請本行行動銀行動態密碼產生器(OTP Token)。

(三) 同一客戶（同一身分證字號）於同一時間僅能擇一於「個人網路銀行」或「行動銀行」登入。

(四) 行動銀行使用者代號及密碼輸入錯誤時，本行將以電子郵件寄送使用者代號及密碼錯誤訊息至客戶於個人網路銀行登錄之Email。如客戶於登入後5分鐘內無任何交易或查詢動作，行動銀行服務將自動登出。

(五) 客戶已成功登入個人網路銀行或行動銀行，如同時欲再登入個人網路銀行或行動銀行時，將出現警訊，以明顯文字告知客戶不可同時登入個人網路銀行及行動銀行。

(六) 使用個人網路銀行或行動銀行服務，如使用者代號連續輸錯達五次(個人網路銀行與行動銀行合併計算)，或密碼連續輸錯達三次(個人網路銀行與行動銀行合併計算)，本行即停止該個人網路銀行與行動銀行服務，以維安全。欲恢復使用，須本人親持身分證、存摺及原留印鑑至本行申請密碼重置。

(七) 客戶於行動銀行線上進行帳務類轉帳服務項目交易過程中，須依頁面上驗證碼畫面所顯示之數字亂碼，輸入同樣數字進行驗證始可繼續操作。如屬進行新臺幣非約定轉入帳戶轉帳及繳費服務交易，除須依頁面上驗證碼畫面所顯示之數字亂碼，輸入同樣數字，須再於申請之本行行動銀行動態密碼產生器(OTP Token)上依轉帳資訊輸入轉出帳號及金額產生動態密碼，輸入於行動銀行頁面上，經系統驗證密碼正確無誤交易始得進行。

三、 客戶停用作業說明

(一) 使用個人網路銀行或行動銀行服務，經本行研判有疑似歹徒利用人頭帳戶犯罪、或有其他不法或不當使用之情事時，本行得自動停止個人網路銀行或行動銀行服務。

(二) 不再使用行動銀行服務，得自行登入個人網路銀行執行停用行動銀行服務。停用行動銀行或個人網路銀行服務後，將無法透過手機進行帳務類查詢及轉帳服務，但仍可進行一般類查詢服務。

(三) 線上停用行動銀行後，如欲恢復使用，須再次於線上執行「啟用行動銀行」功能。

四、 服務項目

(一) 查詢服務

1. 帳務類查詢服務:
   • (1) 帳戶服務:即時查詢本人帳戶資訊(包含帳戶總覽餘額、帳戶餘額查詢、帳戶交易明細查詢、貸款本息查詢等)及信用卡服務(包含額度、交易彙總記錄、已出帳單明細查詢及未出帳單明細查詢等)。
   • (2) 基金服務:即時查詢本人基金帳務資訊(含交易明細查詢、扣款失敗查詢、基金投資損益查詢、投資分配明細查詢、基金贖回試算及基金理財資訊)。
2. 一般類查詢服務:
   • (1) 最新消息:本行相關活動訊息及個人消費性貸款線上申請(收件)。
   • (2) 金融資訊:即時金融資訊，如利率、匯率及股市資訊等。
   • (3) 服務據點:本行據點(分行位置及ATM)查詢。
   • (4) 便利資訊:國內外即時新聞、高鐵/台鐵時刻表、國內航線航空公司電話、銀行代碼查詢、統一發票、大台北公車資訊、大台北捷運資訊、全省美食推薦及折扣優惠券網站等查詢服務。
   • (5) 提供客服電話點選撥打功能。

(二) 帳務類轉帳服務(需使用SSL安全機制)

1. 新臺幣存款約定轉帳:包含自行約定轉帳及跨行約定轉帳。
2. 繳款交易功能:本人在本行貸款本息繳納、貸款提前還本及信用卡款轉帳繳納等繳款服務。
3. 基金交易功能:基金申購(含單筆、定期定額)、基金贖回及基金轉換服務。
4. 常用轉入帳號管理功能:預先編輯經常使用的轉入帳號號碼，以便轉帳時直接從下拉式選單中選取。
5. 繳費交易功能:繳納公用事業費用(含電費、電信費、自來水費、健保費、勞保費、勞工退休金、國民年金保險費)及稅規費等繳費服務。(須搭配使用本行行動銀行動態密碼產生器(OTP Token)進行驗證)
6. 新臺幣非約定轉帳功能:包含自行非約定轉帳及跨行非約定轉帳。(須搭配使用本行行動銀行動態密碼產生器(OTP Token)進行驗證)

五、 轉帳額度(需使用SSL安全機制)

(一) 約定轉帳

1. 每次轉出限額:
   • (1) 自行同戶名轉帳:不限額度。（不併計其他項目額度）
   • (2) 自行不同戶名轉帳:新臺幣300萬元。
   • (3) 跨行轉帳:新臺幣200萬元。
2. 每一存款帳戶之每日轉出限額:
   • (1) 自行同戶名轉帳:不限額度。（不併計其他項目額度）
   • (2) 自行不同戶名轉帳及跨行轉帳合計:新臺幣300萬元。

(二) 非約定轉帳

1. 每次轉出限額:新臺幣5萬元。
2. 每一存款帳戶之每日轉出限額:新臺幣10萬元。
3. 每一存款帳戶之每月轉出限額:新臺幣20萬元。

(三) 繳款及繳費交易單筆及每日限額均為新臺幣300萬元。(繳稅不限額度)

(四) 上述各項轉帳額度均與個人網路銀行相同並合併計算。