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::: 存款業務類
一、 未滿七歲之無行為能力人,應如何辦理存款開戶?
 

未滿七歲之小孩,欲開立一般存款戶(不包括支票存款),其辦理方式如下︰

  1. 父母會同(或父或母一方單獨持他方授權書)持父母雙方之身分證、戶口名簿、印章(大人及小孩)前來辦理開戶手續。
  2. 該未滿七歲之無行為能力人,不必到銀行辦理確認手續

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二、 七歲以上未滿二十歲之限制行為能力人,應如何辦理存款開戶?
 

限制行為能力人開立支票存款以外之其他存款帳戶時,應得法定代理人之同意(允許)或直接由法定代理人代為辦理,其非直接由法定代理人代辦開戶之案件,可由下列方式擇一辦理:(開戶時需提示限制行為能力人雙證照及全體法定代理人之身分證)

(1)由限制行為能力人會同全體法定代理人前來辦理,並由法定代理人於印鑑卡餘白處簽章,以表示其對該限制行為能力人開戶行為之認許。

(2)限制行為能力人與其法定代理人之一共同來行辦理,其他法定代理人則以出具授權書方式表示認許。

(3)限制行為能力人獨自親持全體法定代理人開立之同意書,於開戶時提交本行,表示其法定代理人均同意其開戶行為。

(4)若限制行為能力人係受雇於公民營企業,為轉帳劃薪需要而開立活期性存款帳戶,倘經其雇主出具證明書,證明其雇傭關係業經未成年人之法定代理人同意者,得不須再經法定代理人之允許或承認,即可開戶。

 

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三、 外國自然人如何開立存款帳戶?
 
  1. 外國自然人持有護照及居留證者,可自由開設支票存款、活期(儲蓄)存款及定期(儲蓄)存款。
  2. 外國自然人僅持有護照但無居留證者,僅得依「在台無住所之外國人開設新台幣帳戶注意事項」之規定,開設活期存款、活期儲蓄存款、定期存款。
  3. 開戶時,除上述證件外,應另出示「入出國及移民署」核發之統一證號(含2個英文字加8 個數字)後,始得辦理。
四、 關於公寓大廈管理委員會依法完成報備手續後,應如何辦理開戶?
 
  1. 公寓大廈管理委員會依據「公寓大廈管理條例」之規定取得「公寓大廈管理組織報備證明」,並向稅捐稽徵機關取得「統一編號編配通知書」及免扣繳利息所得稅之核准函等文件後,應如何辦理開戶及可以開立帳戶之種類等疑義,茲分述如下︰

    (1) 公寓大廈各區分所有人依「公寓大廈管理條例」之規定組成管理委員會者,依該條例第三十五條之規定,僅賦與訴訟當事人能力,並無法人人格。該管理委員會如欲取得法人資格,須另依其他規定(如成立財團法人,或依公司法成立公司組織等)辦理。

    (2) 不具法人資格之公寓大廈管理委員會,如持有向主管機關報備之文件,依財政部八十五年一月三十日台財融第八五0二0六八三號函規定,得以該委員會名義開立活期與定期存款帳戶儲存公共基金(開戶時,統一編號輸入八位數),惟若欲開立支票存款或儲蓄存款帳戶,則必須以該公寓大廈管理委員會之負責人名義申請開戶(統一編號輸入負責人之十位數建檔)有但該委員會名稱可併列於戶名內。
     
  2. 前項以公寓大廈管理委員會之負責人名義申請開戶,並將該委員會名稱併列於戶名內者,如該管理委員會定期更換負責人時,應以另開新帳戶之方式辦理,不可沿用舊負責人所開帳戶繼續存儲。公寓大廈管理委員會持有向主管機關報備之文件,並向稅捐稽徵機關取得「統一編號編配通知書」及免扣繳利息所得稅之核准函等文件者,因開戶時係以八位數統一編號輸入建檔,故係以該公寓大廈管理委員會之名義開立扣繳憑單及免扣繳稅額。至如以公寓大廈管理委員會之負責人名義申請開戶,並將該委員會名稱並列於戶名內者,則係以該負責人名義開立扣繳憑單並扣繳百分之十的利息所得稅。
五、 私立學校應如何辦理存款開戶?
 

私立學校開立一般存款戶,如以校長具名之正式公文申辦,應備有董事會之授權書始可辦理,存款帳戶應以董事長為其代表人,並留存校長、主辦會計及出納人員章為取款印鑑。

六、 公司籌備處如何辦理存款開戶?
 
  1. 因公司籌備處尚未取得核准設立之證件,故以開立活期存款帳戶為限,戶名須表示公司籌備處字樣。
  2. 存款印鑑之留存,可選擇僅留存籌備負責人之私章,或留存公司章(須註明籌備處字樣)與籌備負責人之私章。
七、存款餘額在10萬元以下之活期性存款客戶如無法臨櫃辦理銷戶時,該如何銷戶?
 

可由本行網站自行下載「支票存款/活期性存款結清銷戶申請書(結清銷戶申請書郵寄格式)」,以郵寄銷戶方式辦理銷戶,惟如有存摺、印鑑、卡片等掛失情事者,不得以此方式辦理銷戶。
 

八、存款人亡故,其繼承人應提示何種文件申請繼承?
 

一、存款證件,如空白支票、存單、存摺等。

二、存款人死亡證明書或戶籍謄本。

三、可確認為全體合法繼承人之證件。

四、遺產稅繳清證明書(繼承存款在新台幣貳拾萬元以下者免附)。

五、繼承人中一人或數人繼承,其餘繼承人拋棄繼承時,若其繼承在民法繼承篇修正生效(即74、6、5)後開始者,應請其提出已向法院以書面為拋棄繼承之證明。

 

九、存戶應如何辦理活期儲蓄存款(活期存款)帳戶變更為綜合存款帳戶?
 

攜帶原留印鑑、存摺及身分證明文件逕向原開戶分行申請並填寫約定書即可。

十、存戶有變更通訊地址與電話號碼之需者,下列作業方式可擇一辦理:
 

(一)填寫本行住址/通信處變更通知書後逕寄或親洽原存行辦理。(客戶得自行於本行網頁/土銀業務/申請書表「住址(通信處)變更通知書」下載)

(二)經由網路銀行申辦。

(三)於存印鑑卡背面與本行約定嗣後得以電話申請變更通訊地址與電話號碼。

(四)藉由本行寄出之對帳單回聯申辦。
 

十一、分公司如何辦理開戶?
 

一)分公司不具獨立法人資格,不得為權利義務主體,須獲總公司授權始得受理開設新台幣存款戶,但不包括在我國依法認許登記之外國公司在台分公司。

(二)分公司取得總公司授權書授權其得向本行申請開設存款帳戶者,除得由總公司負責人親辦開戶及簽章事宜外,如合於民法553 條及公司法第31 條規定者,可由分公司經理人親自辦理開戶並於相關契約上簽名。
 

十二、存款印鑑遺失情形下,如何辦理銷戶?
 

可攜帶存摺、身分證明文件及任一印章,逕向原開戶洽辦即可。

十三、活期性存款帳戶應辦何項手續後,方可於土地銀行任一營業單位提款?
 

存戶應事先向分行申請聯行取款暗碼,即可於聯行提款。申辦該項服務時,應攜帶存摺、印鑑章及身分證件親至本行任一分行申請。

十四、我的定存單還沒到期,辦理提前解約利息會怎麼算?
 

(一) 未滿一個月不予計息。

(二) 超過一個月者, 則以該存單已過天數之前一個定存基期之牌告利率八折計息,如一年期之存單於第七個月的時候解約,則該計算之利率將以六個月定存利率八折計息。( 一、三、六、九、十二個月、二年為基值 )。

十五、我綜合存款戶裡的定存到期之後,會自動轉存至帳戶嗎?
 

本行綜合存款戶之定期性存款(除單筆存款金額達本行牌告之大額定期性存款標準者外)到期後均自動轉期,除非定存戶與本行約定到期不續存,否則均會續存。
 

十六、定存續存的利率和原定存利率一樣嗎?
 

不一定。續存利率是以您辦理續存當日的公告利率為依據。

十七、我要如何辦理及解除定存之質權設定?
 

辦理:攜帶存單及原留印鑑及質權人印章至存款行辦理。

解除:攜帶存單及雙方原留印鑑及解除通知書到存款行解除設定。

十八、綜合存款帳戶如何在網路銀行辦理活期性存款轉存定期性存款?
 

一、首先存戶應先申請網路銀行業務。
二、轉存定期存款之路徑如下:點選個人網路銀行/綜合存款服務/新臺幣活存轉定存/選擇活期存款帳號、轉存期別、存款種類、利率方式、到期轉存方式輸入轉存金額及驗證碼,並經確認交易即可完成。
 

十九、綜合存款帳戶如何在網路銀行辦理定期性存款解約手續?
 

一、存戶應先申請網路銀行業務。
二、定期性存款解約之路徑如下:點選個人網路銀行/「綜合存款服務」/「台/外幣綜存戶轉存存單明細查詢/註銷/變更」,選擇綜合存款活期帳號,確認後再選擇欲解約之定期性存款帳號,於中途解約/轉期變更欄位選擇「中途解約」經確認後,即完成解約作業。
 

二十、 繼承人提領被繼承人之存款應提示證件 ?
 

繼承人提領被繼承人之存款時,應提示證件?繼承人無法親自辦理而委託他人代辦時,應如何辦理?

   詳本行「存款繼承申請書(含應提示文件說明)」。

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二十一、如何利用網路銀行查詢我的定期存款內容?
 

1.如您的定期存款為紙本存單者,請於網銀之「查詢服務」→「帳戶餘額」→「定存單歸戶查詢」項下查詢.

2.如您的定期存款為綜合存款者,請於網銀之「綜合存款服務」→「台外幣綜存戶轉存存單明細查詢」項下查詢.

二十二、網路銀行之綜合存款定期存款如何辦理續存?
 

請於網路銀行之「綜合存款服務」→「台/外幣綜存戶轉存存單明細查詢/註銷/變更」項下請選擇綜合活期帳號→按確定→選定期存款帳號:(再依下列條件輸入)

1.如該筆自動轉期記號為「未申請」並於該筆之【中途解約/轉期變更】項下選擇〝轉期申請〞即可辦理續存。

2.如該筆自動轉期記號為「本金轉期」或「本息轉期」者,則表示該筆定期已辦理續存。