金融卡係指本行發給存款客戶之交易識別憑證，作為身分檢核及提供交易資料認證之識別，依其交易情形可分二部分：

1. 磁條部分：提供存款、提款（含國外提款）、轉帳、繳稅(費）、轉帳消費、查詢餘額、變更密碼等連線交易功能。
2. 晶片部分：提供存款、提款、轉帳、繳稅(費）、轉帳消費、查詢餘額、變更密碼等連線交易功能，另可據以辦理轉帳消費、預付消費(含預付電子錢)及查詢餘額等離線交易功能。

本行發行之金融卡，均可在國內、外貼有CIRRUS/MAESTRO 標誌之ATM(自動櫃員機)領取當地貨幣，及貼有CIRRUS/MAESTRO 標誌特約商店刷卡消費。提領或刷卡消費之金額將直接由您的金融卡帳戶扣除。

金融卡附卡僅具ㄧ般圈存（含圈提）及預付電子錢功能。

凡在本行開立新台幣活期性存款帳戶者（支票存款除外）均可攜帶身分證件、存摺、印鑑至開戶行申請金融卡。

客戶領取金融卡辦理啟用時，應由親自攜帶身分證、存摺及印鑑辦理。申請人如無法親自領卡啟用者，得填寫委託書，委由他人攜帶前開證件資料代為辦理，受託人應提示身分證件以供查驗。

應親自持身分證件、存摺、印鑑至原發卡行辦理下列手續後，方可繼續使用：

1. 輸入密碼錯誤者：應填具申請書，辦理密碼重置或鎖碼解除申請。
2. 使用掛失卡（含停用卡）者：應辦理金融卡掛失撤銷（或停用原因解除）手續。
3. 其他異常狀況者：應俟異常原因查明處理後。

自行提款每次限額新台幣（以下同）六萬元；跨行、跨國提款每次限額二萬元，每日累計最高限額十二萬元。

1. 約定轉帳交易：自行每次最高三百萬元，跨行每次最高二百萬元。
2. 非約定轉帳交易：無論自行、跨行轉帳交易每日累計最高三萬元。
3. 繳納水、電、瓦斯、電信等公用事業及國公營事業機構費用、各種稅（費）及以虛擬帳號繳納之各項費用(如信用卡款項、學費、保險費用等) 等得免事先約定轉入帳號，惟轉出金額仍受約定轉帳交易最高限額之限制。
4. 無論自行、跨行轉帳交易，每日累計最高限額三百萬元。

無筆數限制。

1. 繳交水、電、瓦斯、電信等公用事業及國公營事業機構費用。
2. 以虛擬帳號繳納之各項費用(如信用卡款項、學費、保險費用等)。

金融卡約定轉入帳號最多可申請30戶，惟轉帳金額3萬元以下者，得僅申請非約定轉帳功能即可辦理，免事先約定轉入帳號。

1. 書面掛失：存戶應持身分證件、存摺及原留印鑑至原開戶行，填具申請書辦理掛如委託他人代辦時，應附委託書並提示受託人身分證。
2. 以口頭或電話向本行任一營業單位申請掛失。
3. 語音電話掛失。
4. 網路銀行掛失。
   
   以口頭、電話、語音或網路掛失者，事後應再向原開戶行補辦書面掛失手續。

客戶於辦妥掛失手續，並繳交費用後，除預付消費未用餘額外，其生效時間如下：

1. 提款、轉帳及轉帳消費等連線交易，於本行掛失止付登錄完成起。
2. 轉帳消費等離線交易，於掛失登錄完成之翌日六時起。

客戶申請掛失金融卡後，又尋獲原卡時，可攜帶身分證、印鑑及卡片，親至開戶行填
具申請書辦理撤銷掛失手續。如委託他人代辦時，除應攜帶前開證件資料外，應出具
委託書，由受託人代為辦理，並請受託人提示身分證件。

Q1.本行發行何類型金融卡具有晶片轉帳消費及預付消費?
ANS：本行發行晶片金融卡(含以前發行之IC金融卡)，該晶片部分含有轉帳消費(一般圈存、圈提及購貨、退貨)及預付消費(預付電子錢)交易等功能。

Q2.何謂金融卡轉帳消費?
ANS：持卡人得於符合財金公司所訂規範之金融卡讀寫設備，將其存款或融資額度部分金額圈存，作為憑卡消費之額度；在未消費扣帳前，屬存款額度者，本行仍按原存款規定計付利息；屬融資額度者，則於消費扣帳後依約定計收利息。

Q3.預付消費?
ANS：持卡人得於符合財金公司所訂規範之金融卡讀寫設備，將存款或融資部分金額預先撥轉於電子錢欄位，作為憑卡消費之額度。存戶撥轉之金額，屬存款額度者，一經撥轉，即自存戶帳戶扣除，本行不再計付利息；屬融資額度者，一經撥轉，即依約定計收利息。

Q4.95年10月1日起停用，能否將IC金融卡儲值金額沖回？
ANS：客戶可至原開戶行辦理IC卡圈提交易(回存圈存餘額)及IC卡預付電子錢沖回交易(沖回預付電子錢餘額)或至本行自動櫃員機進行圈提交易(回存圈存餘額)。

Q5.95年10月1日起停用，特約商店能否請款？
ANS：本行對特約商店請款作業不受95年10月1日停用日期限制。

Q6.因無法使用想申換晶片金融卡，能否以郵寄方式或以委託書型式由他人代領？
ANS：
(1)本行不開辦郵寄處理，是為保護存戶權益，以防在郵寄處理過程中發生客戶權益受損情事。
(2)客戶可由委託代理人辦理領卡，但事前申請作業，需本人及代理人攜身分證及印鑑共同簽署委託書，委託領卡時，可由代理人代領。

Q7.申請IC金融卡換發晶片金融卡是否需要費用?
ANS：本行目前不收費用。