有關媒體報導臺灣土地銀行和平分行保管箱保管不全，本行特別澄清如下：
一、 本行和平分行保管箱屬新式電腦保管箱設備，由電腦系統監控開箱且依營業時間啟閉庫門，客戶憑其掌形及鑰匙逕行入庫開箱，庫內並設有涵蓋全區之攝影設備24小時監控錄影，安全防護滴水不漏，本行開行以來亦從未發生是類保管箱內置放物遭竊之案件。
二、 承租人杜女士向台北市議員厲耿桂芳申訴其保管箱內部分物品短少，議員辦公室即於2月8日召開協調會協調，本案因警方已介入調查處理，並採集箱體上指紋進行鑑識，本行將應警方要求全力配合偵查提供相關入出庫暨開箱資料釐清案情，並靜待司法調查結果以澄清真相。